Porto Seguro é destaque no NPS Awards 2022

A Porto Seguro foi vencedora em duas categorias do NPS Awards 2022, premiação anual que reconhece as marcas mais recomendadas e que mais se destacaram na era das experiências junto ao consumidor sob a opinião dos clientes. A companhia foi premiada nos segmentos Seguro Automotivo e Seguros Pessoais.

A premiação, concedida pela SoluCX, empresa líder em pesquisa de satisfação e NPS no Brasil, em parceria com a Exame e o Inovabra Habitat, aconteceu no último dia 30, em São Paulo, e reuniu 51 marcas finalistas, divididas nas 17 categorias avaliadas nos setores de Seguros, Educação, Turismo, Saúde, Serviços, Financeiros e Telecom. Azul Seguros e Porto Saúde também estavam entre as marcas Top 3 finalistas, nas categorias Seguro Auto e Planos de Saúde, respectivamente.

“A Porto sempre criou tendências no mercado e segue investindo em grandes ações que proporcionem experiências fantásticas para os nossos públicos, sejam clientes, corretores e colaboradores. Nossa essência é ser um porto seguro para as pessoas e oferecer soluções inovadoras em produtos e serviços faz parte desse compromisso. Por isso, receber essa premiação é muito gratificante para nós”, Carolina Hata, gerente de Marketing Analytics da Porto e representante da companhia na cerimônia de premiação, ao lado de Afonso Sugiyama, superintendente da Porto Seguro Auto.

A metodologia de pesquisa segue um controle estatístico de avaliação, com nível de confiança de 95%, e para ser uma das empresas finalistas, a marca precisa ser conhecida por pelo menos 15% do público respondente.

Sobre a Porto

A Porto é mais que uma seguradora, é um ecossistema de soluções de serviços de proteção com tecnologia embarcada, para melhorar e facilitar a experiência do cliente. Com mais de 75 anos de mercado, a companhia possui três verticais de negócios: Porto Seguro, Porto Saúde e Porto Bank. Além de 11,7 milhões de clientes únicos, 13 mil funcionários, 12 mil prestadores e 36 mil corretores parceiros, a empresa conta ainda com 55 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. Ao todo 27 empresas fazem parte do universo Porto Seguro -- entre elas: Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência e Porto Seguro Uruguay. Em 2021, a Companhia apresentou R＄ 21,5 bilhões de receita e lucro líquido de R＄ 1,54 bilhão. O momento é de aceleração do crescimento e expansão de novas frentes de negócio para lançar cada vez mais produtos inovadores e ser cada vez mais um porto seguro para as pessoas e seus sonhos.