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TOKIO MARINE SEGURADORA

QUIVER apresenta melhorias implementadas em sua solução de gestão de benefícios (Destaque)

  • Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por  /Cqcs/Carla Boaventura
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QUIVER apresenta melhorias implementadas em sua solução de gestão de benefícios

O EB é a solução da Quiver voltada para a gestão completa de benefícios como: saúde, odonto, seguro de vida e demais benefícios seguráveis e não seguráveis, com a implantação do processo de RPA (Robotic Process Automation) a movimentação de um beneficiário e seus dependentes no plano de saúde e odonto é de 6 segundos e 300x mais rápido que a operação manual, em média o Quiver EB movimenta mais de 20 mil vidas/mês .

“Os testes foram realizados ao longo do ano de 2022 em conjunto com nossos clientes para que pudessem ter a confiabilidade e tranquilidade no processo de movimentação automática e os resultados foram um sucesso. Além disso, foram implementados: retorno de críticas; retorno do número de carteirinha dos beneficiários; notificação de finalização para o RH; atualização do portal do beneficiário permitindo o acesso online da carteirinha do plano de saúde e odonto.

O EB contempla toda a gestão da Corretora e algumas conseguem ganhar até 30% de eficiência operacional, fazendo com que o trabalho manual fique cada vez menor, para que o profissional possa dar mais atenção ao seu cliente.

Os próximos passos é disponibilizar a integração através da API (Aplication Programming Interace) onde a eficácia no processo de movimentação será mais segura e ágil, o processo consiste em utilizar a API das próprias seguradoras/operadoras como: Sul América, Central Nacional Unimed e Bradesco que já nos disponibilizaram as documentações para o desenvolvimento e com entrega prevista para o final do ano.

Por fim, para ajudar os Corretores, a equipe Quiver EB oferece as salas virtuais de treinamento gratuito, onde o usuário da corretora poderá esclarecer suas dúvidas e realizar uma reciclagem de toda a solução. As salas são disponibilizadas na solução EB através de links com o cronograma e os módulos permitindo que os usuários se inscrevam e participem conforme sua área de atuação. A novidade para o próximo mês de outubro é realizar a certificação desses usuários para agregar valor e conhecimento contínuo da solução.

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