Cuidados jurídicos que o Corretor de Seguros precisa ter
O Corretor de Seguros é o intermediário entre o seguro e a sociedade. Sendo assim, esse profissional precisa estar atento, informado e sempre de acordo com um universo jurídico que o respalde legalmente para oferecer o melhor tipo de seguro. Pensando nisso, o blog da SegFy destacou os cuidados jurídicos que o Corretor de Seguros precisa ter.
A maioria das situações de conflito jurídico que acometem os corretores de seguros se dão por conta dos desencontros de informação na fase pré-contratual da apólice, ou seja, quando o cliente está prestes a fechar a compra do seguro. Alguns esclarecimentos podem ser feitos de forma incompleta ou insuficiente, gerando problemas futuros. Certifique-se de fornecer todas as informações pertinentes e esclarecer dúvidas ao seu prospect.
As informações não registradas, ou os conhecidos acordos verbais, são grandes vilões para o lado jurídico do corretor de seguros. Em todos os contatos com o seu segurado, seja via e-mail, WhatsApp, telefone, chats, é fundamental ter registros formalizados das suas conversas e andamentos de solicitações junto ao seu segurado. Os registros são objetos de respaldo jurídico em momentos de desencontro de informações e outras situações que possam gerar desconforto.
Também é importante estar atento às informações armazenadas do seu cliente. As informações do seu segurado são de extrema importância na sua corretora. É importante atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente no que diz respeito aos dados pessoais dos seus clientes, para não correr riscos jurídicos relacionados ao trato de informações pessoais dos seus clientes.
*As dicas não anula a importância de uma ajuda profissional especializada.
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