Pandemia mostrou como o mercado de seguros está preparado tecnologicamente
De uma hora para a outra, foi preciso que todos ficassem em suas casas. Se muitos negócios pararam, o mercado de seguros não foi um deles. Em entrevista ao programa Bate-Bola com Gustavo Doria Filho, o presidente do conselho diretor da CNseg, Roberto Santos, lembrou que não houve um dia de paralisação do setor. “Não teve companhia de seguros que ficou sem fazer seguro, emitir proposta, emitir seguro, indenizar, pagar comissão. O mercado de seguros não parou, ele teve que rapidamente migrar de seus escritórios para o home office e a tecnologia ajudou”, disse.
Isso só foi possível, pois o mercado já estava em um grau tecnológico avançado, com diversos projetos de fortalecimento do digital. No entanto, o cenário fez o mercado de seguros avançar 3, 5 anos em um, na avaliação do executivo. “O papel da CNseg é incentivar o mercado cada vez mais a criar soluções disruptivas e inovadoras de oferta para o consumidor e mesmo para o corretor de seguros”, afirmou.
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