Mitel lança modelo de contratação por assinatura

A Mitel, empresa global líder no fornecimento de redes sofisticadas e personalizadas de comunicação, com faturamento acima de um bilhão de dólares, anuncia o lançamento de suas ofertas baseadas em planos de assinatura, para todas as principais plataformas de seu portfólio de produtos, incluindo MiVoice Business, MiVoice Office 400, MiVoice 5000 e MiVoice MX-ONE.

A mudança do formato de vendas é a aposta da empresa para, por meio de uma maneira nova e conveniente de contratação de serviços de comunicação e colaboração capaz de gerar redução de custos e melhor adaptação às necessidades dos clientes, dar mais suporte e facilitar a adoção do trabalho híbrido, no qual os colaboradores transitam entre o trabalho presencial e o remoto, e que vem crescendo devido à pandemia do Coronavírus. Segundo levantamento divulgado esse ano do Great Place To Work (GPTW), consultoria global de gestão de pessoas, o trabalho híbrido deve ser tendência em 2022, para 66% dos entrevistados da pesquisa, de um total de 2.640 pessoas, entre líderes e gestores de Recursos Humanos (RH).

Segundo Nivaldo Sancinetti, vice-presidente de vendas da Mitel para América Latina e Caribe, a visão sobre a tecnologia dentro das empresas mudou nos últimos anos, passando de uma ferramenta que era vista como útil para um componente fundamental e crítico dos negócios, especialmente em períodos de crise, como a que estamos vivendo. “Desde o início, todas as áreas corporativas sentiram os efeitos da pandemia e do distanciamento social, mas apesar de tudo, precisaram continuar se falando, compartilhando dados e colaborando entre si. A Mitel está empenhada em apoiar os clientes onde quer que estejam na sua estratégia de comunicação para o futuro”, afirma.

Ainda de acordo com o executivo, as vantagens do modelo de assinatura incluem maior previsibilidade dos custos com tecnologia e serviços de monitoria de rede, suporte e manutenção. “As ofertas de assinatura estão disponíveis em todo o portfólio da Mitel para todos os mercados, e os clientes também podem optar por combinar diferentes modelos para criar a solução de comunicação e colaboração que melhor se adapte às suas necessidades financeiras e de negócios”, aponta Sancinetti.

Outro ponto de destaque do novo modelo de vendas, é que os clientes podem mudar os perfis dos pacotes de assinatura conforme a situação, e novos aplicativos, plug-ins e serviços podem ser incluídos à medida que houver necessidades.

Além disso, o modelo de assinatura da Mitel ajusta-se facilmente às demandas empresariais em constante mudança, com atualizações automáticas que incluem os mais recentes recursos de software e padrões de segurança. As empresas têm controle total sobre o agendamento de atualizações do sistema, o que é muito importante para grandes implantações e verticais sensíveis. “O formato também facilita a adoção da nuvem para os clientes, permitindo que eles permaneçam no local e usem seu próprio ambiente de nuvem privada ou migrem para a nuvem pública - no Microsoft Azure, por exemplo - em seu próprio ritmo”, finaliza o executivo.

Sobre a Mitel

A Mitel foi fundada em 1973, em Ottawa, no Canadá, com foco em produtos eletrônicos. Hoje, com mais de 3500 colaboradores e atuação em diversos países, é considerada uma das maiores fornecedoras de soluções para Comunicação Corporativa do mundo, somando mais de 2 bilhões de conexões de negócio realizadas por dia e 70 milhões de usuários.

Nos últimos 10 anos, a empresa fez uma série de aquisições para complementar seu portfólio e expandir ainda mais sua capilaridade global, acelerando o crescimento do negócio. Pioneira na virtualização de serviços de voz, a Mitel também é líder em soluções de Comunicações Corporativas e Contact Center em nuvem.

Está presente em todos os países da América Latina, por meio de mais de 180 parceiros capacitados em suporte técnico e atendimento de 1º e 2º níveis, que comercializam suas tecnologias inovadoras para comunicação unificada, colaboração e contact center, com forte atuação nos setores de Utilities, Financeiro, Saúde, Educação, Hotelaria e várias esferas do Governo.

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