Inteligência artificial ajuda a reduzir custos de recrutamento e turnover

Mas graças à tecnologia, esse processo pode ser mais ágil e assertivo. Redes sociais, portais de empregos, programas de seleção, entre outros recursos, ajudam no processo de recrutamento e, por consequência, na redução do turnover. A empresa da profissional de RH Fernanda de Oliveira, uma das maiores do mundo no segmento de bebidas, aderiu às novas tecnologias e conseguiu mapear de forma segura se o colaborador era compatível com a cultura do gestor, por exemplo.

“Passamos a olhar para as pessoas que ficam, ao invés das pessoas que saem. E era assertivo no modelo de mapeamento. Usamos ferramentas para checar se o perfil cultural da pessoa era compatível com o perfil cultural do gestor e, assim, entender se eu tinha um problema de liderança ou se eu tinha um problema de cultura geral da empresa”, conta.

Segundo Fernanda, com os recursos fornecidos pela tecnologia, ela conseguiu atingir um índice de 97% de assertividade no mapeamento do turnover. De todos os colaboradores que deixaram a empresa no último ano, apenas um deles tinha alta compatibilidade com a cultura da instituição e do gestor.

“As demais todas tinham baixa compatibilidade, ou seja, tinham uma alta probabilidade de sair. O que aponta que nosso modelo é assertivo”, afirma.

Diferencial

A necessidade em garantir que os colaboradores estejam alinhados com a cultura da empresa, e a preocupação dos próprios profissionais em direcionar suas carreiras e seus esforços para os cargos que sejam realmente aderentes aos seus perfis, fez a startup iGrown, focada em soluções para aceleração de carreira e retenção de talentos, dobrar seu número de clientes em curto espaço de tempo.

Entre 2020 e 2021, a empresa viu seu número de usuários crescer 100% e o aumentou seu faturamento em 75%. E por que isso aconteceu? Diferentemente do ATS - Application Tracking System, software de gestão de processos de recrutamento e seleção que armazena e seleciona currículos, o algoritmo da iGrown realiza a engenharia de cargos, definindo cultura, comportamento e nível de conhecimento exigido para cada função.

O CEO da empresa, Antonio Alves Teixeira Neto, explica que a ferramenta auxilia na criação de persona, na parametrização do comportamento cultural e técnico dentro do que é esperado pela empresa e o que funciona para ela.

"Como qualquer pessoa, a pessoa jurídica precisa olhar para si mesma e entender seus valores reais, suas limitações e desafios. Isso acontece ouvindo as pessoas e permitindo que elas sejam parte da solução. Esse conhecimento nos leva a persona principal da empresa e a definição desse perfil irá apoiar o desejo de cada cargo e irá auxiliar não apenas norteamento dos colaboradores, mas tornará o processo de seleção mais eficiente", observa.

Na prática

Foi justamente a definição da persona que ajudou a gerente de RH Júlia Goldstein a reduzir o índice de turnover na empresa em que atua. Ela utilizou a ferramenta para traçar o perfil dos colaboradores da equipe de call center, área com alta taxa de rotatividade, e assim definir melhor as características a serem buscadas na hora do recrutamento.

“Primeiramente fizemos um entendimento do perfil do ‘colaborador ideal’, que seria a persona, utilizando o cruzamento da ferramenta da iGrown e dos nossos indicadores internos. Após essa primeira etapa, atribuímos o teste de perfil aos nossos processos seletivos e de desenvolvimento e, dessa forma, conseguimos construir equipes mais engajadas”, explica.

Outro lado

Além de se mostrar eficiente para as organizações, a iGrown também oferece ajuda para os profissionais que querem desenvolver as carreiras por meio de soluções inteligentes. Qualquer pessoa pode baixar o aplicativo e criar uma conta grátis. Lá é possível realizar três tipos de testes – Comportamental, Cultura e de Valores de Carreira, definindo assim o perfil profissional do usuário. Outros recursos ainda estão em fase de desenvolvimento e, prometem contribuir ainda mais para o desenvolvimento de carreiras.

Sobre a iGrown

Startup brasileira fundada em 2019 com o propósito de ajudar profissionais e empresas na seleção e desenvolvimento de seus talentos. Desde então, participou de alguns dos programas de aceleração mais conceituados do Brasil, como a WOW Aceleradora de Startups, Sebrae Acelera.Go!, Sebrae TOP10 e Rocket RPC. Entre as soluções oferecidas está o desenho de cargos a partir da realização de testes rápidos e intuitivos em uma plataforma 100% online e uso de inteligência artificial. Mais informações em: www.igrown.com.br

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