Novidade: Corretores poderão aprimorar técnicas de vendas para vender mais
Nesta quinta, dia 9, aconteceu mais uma live da Segfy. Desta vez, André Rezende, head de seguros da insurtech, conversou com o professor e palestrante Luiz Gaziri sobre vendas. Luiz falou que sempre dentro de uma venda existe um conflito de interesses dentro da cabeça do cliente. “Ele vê o vendedor como a pessoa que vai empurrar um serviço ou produto que elas não precisam e isso causa resistência”, destacou.
Ele explicou que esse comportamento acabou sendo provocado pelas antigas práticas de vendas e acabam provocando essa desconfiança. “Antes, não existia internet ou uma forma fácil do cliente buscar informação”, afirmou.
Luiz disse que no mercado de seguros o que dificulta muitas vezes é a linguagem técnica. “O cliente não entende o que é prêmio, sinistro, por isso é preciso usar uma linguagem que o cliente vai entender. Ele vai gostar mais de você”, explicou.
Durante a conversa, ele deu algumas dicas de como abordar o cliente usando as mesmas palavras usadas pelo cliente, tocando a pessoa. “Tudo baseado em pesquisa científica”, disse Gaziri.
Ele produziu um curso exclusivo para os clientes da Segfy. “A partir do dia 16 de dezembro será possível ter acesso, quem é corretor Segfy poderá acessar gratuitamente”, disse André Rezende. Quem ainda não é cliente Segfy poderá entrar na lista de espera e terá um desconto de 35% e pagar R$ 292 pelo curso.
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