Dicas da Susep para consumidor não menciona o papel do Corretor

Na verdade, há apenas uma menção ao corretor de seguros, no trecho em que a Susep sugere que o consumidor compare as condições de seus seguros em diferentes seguradoras. E, assim mesmo, a autarquia não chega a enfatizar a importância desse profissional, lembrando que a comparação pode ser feita “por conta própria”, através de pesquisa na Internet. “Pesquise os preços dos seguros que atendem às suas necessidades junto a outras seguradoras. Peça ajuda a um corretor de seguros da sua confiança ou faça por conta própria por meio de pesquisas na internet”, informa o texto, acrescentando que o segurado deve ficar atento aos prazos de carência se decidir cancelar o seguro e contratar um novo, além de verificar no site da Susep se a empresa está autorizada a comercializar seguros.

A Susep aconselha ainda que o segurado pesquise no seu banco, nas faturas de cartão de crédito, no contracheque, nos boletos de condomínio e contas de consumo todas as cobranças relacionadas aos seguros que contratou.

Outra sugestão apresentada, sem qualquer menção à possível ajuda de um corretor, é que se seja avaliado se todas as coberturas estão compatíveis com a realidade atual em termos de riscos cobertos e de valor do capital segurado ou até mesmo se o segurado possui dois seguros para a mesma finalidade “como, por exemplo, seguro residencial pago junto com o boleto de condomínio e seguro residencial oferecido pelo seu banco”.

A autarquia aconselha o segurado a ficar atento aos seguros que possuem cobrança automática, como débito automático na sua conta bancária e cobrança na fatura do seu cartão de crédito. “A falta de saldo em conta para o débito automático ou o não pagamento da fatura do cartão de crédito poderá acarretar a cobrança de juros e multa, prejudicando ainda mais a sua situação financeira. Avalie se é o caso de alterar a forma de pagamento dos prêmios” explica o texto.

Já para quem possui um plano de previdência privada, seja um VGBL individual ou um PGBL individual, a Susep explica que é possível interromper temporariamente as contribuições sem que isso acarrete o cancelamento do plano. “Antes de efetuar o resgate do montante acumulado em planos do tipo VGBL e PGBL, considere outras alternativas. Informe-se sobre quanto do valor resgatado será deduzido para pagamento do Imposto de Renda, especialmente se o regime de tributação escolhido é o de alíquotas regressivas. Além disso, verifique se o seu plano prevê carregamento de saída, que também irá ser deduzido do valor resgatado”, comenta a Susep, novamente sem mencionar a figura do corretor.

CARROS.

No caso dos seguros de carros, a Susep sugere que se avalie “com a seguradora” se ela oferece benefícios, vantagens ou outras condições especiais para esse período de baixa circulação e redução de sinistros. “Uma opção é pesquisar seguros que cobrem conforme o uso do veículo, o que pode representar uma redução importante de gastos nesse período”, acrescenta o texto.

No tocante ao sinistro, o órgão regulador recomenda que o segurado verifique as condições contratuais e “entre em contato a sua seguradora para tirar dúvidas, tratar do seu caso específico e conhecer o posicionamento da companhia frente à pandemia”. E enfatiza: “Nesse período (SIC), é importante dar preferência aos canais de atendimento digitais ou à central de atendimentos da sua seguradora”.