Gestão para o negócio de Coaching: uma nova abordagem no mercado brasileiro
Objetivo da Climby, startup do segmento RHTech, é suprir as necessidades dos profissionais da área, da geração de novos negócios aos programas de desenvolvimento das pessoas.
Nosso propósito transformador é prover plataformas inteligentes que suportem o desenvolvimento do potencial humano
A pandemia, que levou muitas pessoas a repensarem suas carreiras, vai acelerar também o crescimento do mercado de coaching no Brasil. Segundo recente pesquisa da International Coach Federation (ICF) realizada pela consultoria PwC, o mercado movimenta US$ 2,8 bilhões/ano, um aumento de 21% comparado a 4 anos atrás, sendo que 6,7% são provenientes da América Latina. E o número de profissionais qualificados está crescendo no Brasil. Frente a 2016 são 174% coaches a mais oferecendo seus serviços.
Foi pensando em desenvolver a atividade, que tem enorme potencial, mas ainda carece de organização e estruturação para sua profissionalização, que nasceu a Climby, com uma a plataforma inteligente de gestão para o mercado de coaching no Brasil.
A plataforma Climby OneSolution reúne uma série de recursos para profissionalizar e facilitar a atuação do negócio do coach e ainda aproximar os profissionais do público interessado em contratar os seus serviços.
Como uma autêntica startup, a plataforma fica hospedada na nuvem e pode ser acessada de qualquer dispositivo e lugar, facilitando a consulta e a administração dos dados.
O principal foco da plataforma é garantir a adequada gestão do negócio e das boas práticas de coaching. Como atividade de gerenciamento, diariamente o coach acessa seu painel executivo com todas as informações que necessita para tomar decisões e tem total controle de sua agenda, andamento das atividades dos seus coachees - cliente do serviço de coaching e até do fluxo de caixa do negócio.
Para o exercício do coaching, a plataforma oferece diversas funcionalidades ligadas a gestão e relacionamento com os clientes - os coachees - como planejamento e execução dos programas, gestão de conteúdo e emissão de relatórios.
"O coach em geral trabalha sozinho, sem estrutura de retaguarda. Neste cenário, ele precisa assumir tanto as questões técnicas, ligadas ao planejamento e desenvolvimento de conteúdo para o programa de cada cliente, quanto as administrativas, ligadas à gestão de sua profissão, de seu negócio. Com a Climby, ele pode focar no desenvolvimento do seu negócio e de sua própria carreira, o que vai refletir na profissionalização do mercado de coaching como um todo", explica Marcos Paulo Lemos, um dos sócios da startup.
Já para as pessoas e empresas interessados em localizar um coach, o diferencial exclusivo da Climby é o serviço Climby Engage, um ambiente de negócios e informação que une coaches a coachees. A aproximação ocorre a partir do cruzamento de dados e de recursos dos algoritmos de inteligência artificial, que consideram os requisitos que constam da busca do cliente e as características que compõem o perfil do profissional que oferece os serviços.
As informações cadastradas pelo coaches podem ser checadas pela empresa por meio de uma curadoria dos dados relativos à formação, certificações e experiência e visa atestar qualidade e veracidade das informações e assegurar contratações com referências precisas. O sistema conta também com o serviço de avaliação de clientes - outra voz relevante na formação da imagem e reputação do profissional.
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