O que será das vendas especializadas em 2021 que ainda não sabemos
O ano não foi fácil para o mundo corporativo. Todas as previsões, das mais conservadoras à mais ousadas, falharam. O tal do vírus surpreendeu todo mundo e acabou dando um novo rumo nos negócios e na vida das pessoas. Quem teve perspicácia e velocidade irá atravessar para o outro lado – para o 2021 – inteiro e preparado para arrancar forte e iniciar a recuperação dos resultados na forma de mais clientes, mais vendas e maiores lucros.
Vender no novo ano, nas vendas de produtos ou serviços especializados, já não será mais um desafio. Os vendedores entenderam o que é trabalhar em home office e desenvolveram maneiras de se relacionar com os seus clientes e prospects. Novas ferramentas, como redes sociais para prospectar e vídeo chamadas para apresentações, já são uma realidade que faz parte da rotina dos campeões de vendas.
2020 foi um ensaio para a nova forma de prospectar clientes e vender. Os benefícios foram evidentes, para os vendedores e para as empresas que representam. Profissionais de vendas, ainda que por força do distanciamento, tiveram a oportunidade de degustar formas de economizar tempo com deslocamentos e reuniões pouco produtivas. A meta agora é focar abordagens diretas aos clientes potenciais usando os meios eletrônicos para entender necessidades, participar dos processos de compras de bens e serviços e negociar. Tudo em perder tempo e sem tomar o tempo dos compradores.
Volume e eficiência caminharão de mãos dadas no esforço para a conquista das metas de vendas. Volume satisfatório de abordagens e de oportunidades para negociar deixarão os vendedores em situação confortável; eficiência representará o conjunto de habilidades e competências necessário para não deixar a negociação escorregar pelas mãos. Os resultados dos campeões de vendas virão da capacidade de combinar essas duas situações (volume x eficiência = resultado).
Para quem ainda não sabe, bem-vindo à nova era das vendas especializadas.
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