Como posicionar sua empresa de bens de consumo para o crescimento

Entre as consequências provocadas pelo período de pandemia de coronavírus e o próprio distanciamento social como método de contenção do vírus, tornou-se praticamente obrigatória a adoção de mudanças operacionais que já habitavam a pauta das empresas brasileiras nos últimos anos e apontavam para a presença da tecnologia no ambiente empresarial. Nesse sentido, existem ferramentas disponíveis que facilitam a criação de práticas favoráveis ao crescimento da organização.

Se por um lado, a presença da máquina simboliza um aceno positivo à transformação digital e suas contribuições, o gestor deve se atentar a métodos plausíveis de se extrair o real potencial de soluções tecnológicas sem desconsiderar o papel das pessoas nesse processo. O público não está alheio às novidades do mercado, principalmente no que diz respeito ao segmento de bens de consumo.

Como o ERP modifica a estrutura organizacional?

Teoricamente, os ganhos ligados à figura da tecnologia justificam um investimento na implementação de plataformas de automação, mas só o conhecimento prévio não é garantia de que os resultados desejados serão conquistados. A abrangência de um sistema de gerenciamento empresarial, através de um ERP que acompanhe as necessidades da empresa em questão, é o caminho mais aconselhável para os que procuram abrir as portas de seu negócio à inovação.

Um software robusto é capaz de otimizar etapas e assumir a responsabilidade de conduzir procedimentos que apesar de importantes para o andamento das atividades, não precisam ocupar o tempo hábil dos profissionais. Não seria nenhum exagero afirmar que o ERP transforma a cultura organizacional e valoriza as pessoas envolvidas no cotidiano operacional. Em decorrência disso, mostra-se possível retirar insumos analíticos proveitosos para a concepção de um planejamento estratégico assertivo. Isso nos leva ao próximo tópico.

Uso inteligente dos dados e o caminho da personalização

Hoje em dia, as informações armazenadas pelas companhias representam uma matéria-prima essencial para a obtenção de políticas eficazes em termos de relacionamento com o cliente. Foi-se o tempo em que a qualidade identificada no produto era o único requisito a se considerar comercialmente. Muito dessa mudança de mentalidade se deve à utilização inteligente dos dados disponíveis, de forma que os mesmos possam servir como grandes referenciais sobre o comportamento dos usuários. No entanto, para que ocorra essa abordagem inovadora em relação ao conteúdo reunido internamente, é necessário fundamentar as medidas tomadas com base na digitalização e seus parâmetros técnicos.

Atualmente, as empresas que mais se destacam são as que apresentam maturidade analítica para capturar insights valiosos dos consumidores. Além de proporcionar um novo patamar de eficiência à tomada de decisão, essa iniciativa também contempla a possibilidade de se traçar um atendimento flexível e adaptável aos anseios do público, respeitando as particularidades que cada indivíduo apresenta. Logo, fomentando uma cultura de plena personalização na fórmula de comunicação externa trabalhada pela equipe.

Por fim, volto a destacar a preponderância de se pavimentar um terreno empresarial suportado pela inovação. No setor de bens de consumo, mobilidade e sintonia com o que há de mais vantajoso nessa onda de transformação digital que dita os rumos mercadológicos do Brasil e do mundo, são características compatíveis com oportunidades únicas de um futuro cada vez mais promissor.

*Renato Halt é Co-Founder da b2finance e Head of SAP Business One.

Sobre a b2finance

Presente no mercado há mais de 26 anos, a b2finance é uma empresa do canal SAP, representando a horizontal de BPO dentro da SAP no ERP SAP Business One. A empresa apresenta vasta experiência em Outsourcing Contábil, Financeiro, Fiscal e Folha de Pagamento e apresenta-se ao mercado com a proposta de ser uma extensão de seus clientes, buscando alternativas para os negócios empresariais com uma visão simples e objetiva para que seus clientes possam se dedicar exclusivamente aos negócios. Atualmente possui escritórios em São Paulo (Barra Funda, Campinas, Bauru, São José do Rio Preto e Ribeirão Preto), Rio de Janeiro e Curitiba, além dos mais de 125 países através da rede Kreston. Veja mais em: http://b2finance.com