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TOKIO MARINE SEGURADORA

Pandemia do COVID-19 aumentou o engajamento e as expectativas dos clientes em relação ao seguro digital

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Boletim de Monitoramento | 29 de setembro de 2020

De acordo com o relatório World Insurtech 2020, da Capgemini e Efma, a pandemia do COVID-19 aumentou o engajamento e as expectativas dos clientes em relação ao seguro digital. O documento também observou que as fronteiras entre seguros, insurtechs, big techs e parceiros techs estão acabando. E diz que os seguradores devem enxergar além do seu atual olhar de outras seguradoras serem seus competidores. Ao invés disso, incluir Big Techs e outros players não tradicionais também como concorrentes, já que estão oferecendo experiências superiores a seus clientes.

Sobre o assunto, o Presidente da CNseg, Marcio Coriolano, disse que “A pandemia da COVID-19 representou um marco relevante para mostrar o estágio adequado da digitalização de processos no setor de seguros, mas é necessário aumentar o passo”. Para ele, no Brasil até agora as diversas empresas “techs” bem sucedidas foram aquelas complementares aos processos e rotinas das seguradoras nos seus vários segmentos. “Mas, o universo ´tech` que possa desejar mesmo concorrer no setor segurador terá agora oportunidade dada pela Susep com o sandbox”, disse Marcio Coriolano.

Sobre a GFIA
A Federação Global de Associações de Seguros (GFIA, na sigla em inglês) é uma associação sem fins lucrativos criada para representar as associações de seguros nacionais e regionais que atendam aos interesses gerais das empresas de seguro de Vida, Saúde, Seguros Gerais e Resseguro. A instituição tem como objetivo fazer representações aos governos nacionais, reguladores internacionais e outros em nome do independente mercado segurador mundial. Com 40 instituições associadas, entre elas a CNseg, a GFIA representa cerca de 87% do total de produção de prêmio de seguros no mundo.

Semanalmente, a GFIA distribui aos seus membros um Boletim com um compilado de consultas, publicações e notícias com o objetivo de contribuir para um diálogo internacional sobre questões de interesse comum do mercado segurador.

Para mais informações sobre a GFIA, acesse seu site institucional: www.gfiainsurance.org/en/

Consultas e Publicações Recentes
No dia 23 de setembro, o Conselho de Estabilidade Financeira (FSB) realizou sua mesa redonda de 2020 sobre auditoria externa.
No dia 28 de setembro, a Associação Internacional de Supervisores de Seguros (IAIS) publicou no blog uma homenagem ao 75º signatário do Memorando de Entendimento Multilateral da IAIS.
No dia 29 de setembro, a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) publicou um relatório sobre como governos e reguladores devem trabalhar juntos para melhorar os dados usados para investimentos em ASG.
Recortes de Imprensa
Coronavírus

Seguradoras se recusam a pagar indenização por interrupção dos negócios mesmo após decisão judicial, dizem os segurados (Reinsurance News) Um grupo de segurados escreveu à Autoridade de Conduta Financeira (FCA) para relatar que algumas seguradoras ainda se recusam a pagar por pedidos de interrupção de negócios (BI), mesmo após a decisão do Supremo Tribunal do Reino Unido na semana passada...

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GlobalData elogia a resposta proativa de Ping An sobre a pandemia de COVID-19 (Reinsurance News) Os analistas da GlobalData destacaram a Ping An como uma das poucas seguradoras estabelecidas a fornecer uma resposta proativa forte à pandemia COVID-19 para seus clientes...

Tecnologia

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Macroeconomia

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Outros

Os ganhos da resseguradora se recuperam após a volatilidade do primeiro trimestre: DBRS Morningstar (Reinsurance News) Os resultados semestrais de resseguradoras de danos e responsabilidades mostram que a maioria as empresas se recuperaram dos efeitos da volatilidade do mercado financeiro que se seguiu medidas de bloqueio no primeiro trimestre, de acordo com analistas da DBRS Morningstar...

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