Facilita Crédito relata como vencer os desafios diante da pandemia
Liderança feminina que inspira
A Facilita Crédito é uma empresa mineira, totalmente voltada para o mercado de crédito consignado e atende clientes nacionais. Muito além de um simples call center, a empresa está sempre em busca de melhorias para os clientes e colaboradores, por isso, diante dos impasses provocados pelo coronavírus, a Facilita Crédito rapidamente se adaptou ao Home Office e segue atendendo o público normalmente.
"Nossos clientes sempre foram nossa prioridade, e neste momento mais do que nunca, nós, como diretoras da empresa, criamos estratégias rápidas para que possamos trabalhar em casa com a mesma eficácia, de quando estamos no escritório", relatam Tatiana Botelho e Viviane de Paulo, diretoras e sócias da empresa.
"Temos parceiros renomados, como Instituições Financeiras e Promotoras de Crédito, e a busca de uma solução conjunta fez com que a Facilita Crédito pudesse continuar atendendo ininterruptamente todos os seus clientes", afirmam as sócias.
Sobre as expectativas para os próximos meses, elas garantem que apesar da instabilidade, seguirão crescendo. "O mercado financeiro e as medidas do governo visam aquecer a economia e nosso mercado está com a chance de ser neste momento mais promissor do que nunca. Estamos preocupadas com a saúde da população, mas tranquilas de saber que nesse momento cada operação liberada aos nossos aposentados e pensionistas pode ajudar de alguma forma a nos restabelecer em um momento tão difícil", finalizam.
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