ENS usa tecnologia para manter o ensino em meio à pandemia
Lidar com uma grave pandemia não tem sido fácil para ninguém. Ainda não podemos dimensionar o grau e a extensão do desafio que toda a sociedade terá que enfrentar. Mas é certo que a vida de muitos de nós não será como antes e que, diante de uma crise dessa magnitude, temos também a oportunidade de inovar.
Para minimizar os impactos do isolamento social e conseguir manter seu compromisso com a educação, a ENS vem contando com novas tecnologias de comunicação, que já faziam parte dos cursos online da Instituição. Agora, elas também estão disponíveis para cursos que inicialmente teriam aulas presenciais, mas precisaram ser suspensas. O objetivo, com isso, é que nenhum aluno tenha a sua vida acadêmica e o desenvolvimento profissional interrompidos pela crise.
Em pouco tempo, a ENS conseguiu capacitar professores e colaboradores para que os recursos de Ensino a Distância, em particular as salas de aula virtuais, fossem aproveitados ao máximo. Nessas salas, que contam com transmissão ao vivo ou gravadas, os especialistas podem apresentar dados em tempo real, usar quadros interativos, fazer enquetes e questionários, compartilhar arquivos, debater com os alunos e até organizar as turmas em grupos de trabalho.
Tudo isso da forma mais segura possível: cada um na sua casa.
A Sala do Futuro
Em breve, a ENS lançará um projeto inovador e extremamente importante para o momento. Trata-se da primeira Sala do Futuro (Room of the Future, termo original em inglês) da América Latina, um ambiente equipado com telas, microfones e sistema de transmissão de última geração. Nele, as aulas poderão ser realizadas presencialmente e com participações virtuais simultaneamente. A tecnologia também permite que as interações sejam feitas da forma mais natural possível: sem interrupções de transmissão ou atrasos nas respostas.
Eventuais dificuldades neste período
A ENS reafirma que se preocupa com os alunos que estiverem passando por eventuais dificuldades e, por isso, se coloca à disposição para auxiliá-los. Neste período, aqueles que necessitarem deverão entrar em contato com os canais de atendimento, que avaliarão a situação individualmente.
O aluno pode fazer solicitações acessando o Portal do Aluno. Após login, clicar no nome no menu à esquerda e em "Protocolo". Para abrir um chamado basta clicar em "Solicitar serviço".
Outros canais de atendimento
Caso ainda restem dúvidas ou solicitações não resolvidas via requerimento no Portal do Aluno, nossos canais de atendimento continuam funcionando de maneira remota:
- Fale Conosco: ou pelo chat no site da ENS;
- Secretaria – Ensino Técnico: 3003-3949 (ligação local);
- Secretaria – Ensino Superior/SP: (11) 2739-1080 / 1088 / 1061 / 1062;
- Secretaria – Ensino Superior/RJ: (21) 3380-1046 / 1535 / 1624;
- Secretaria – Escola Virtual: .
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