Brasil, 15 de Dezembro de 2019

TOKIO MARINE SEGURADORA

Europ Assistance debate tecnologia e inovação no 21º Congresso de Corretores de Seguros

Companhia apresentará aos congressistas a EVA, primeira agente virtual com inteligência cognitiva do setor de assistência e seguros

A Europ Assistance Brasil (EABR) estará presente na 21ª edição do Congresso de Corretores de Seguros, que acontece entre os dias 10 e 12 de outubro, no Hotel Costa do Sauipe, no litoral Norte da Bahia. O evento receberá diversos players do setor que discutirão os assuntos mais relevantes e urgentes do mercado.

Entre os debatedores do evento, estará o CSO e CMO Rogério Guandalini, que participará do painel intitulado “Inovação no mercado de seguros: das grandes ideias ao dia a dia do seu negócio”, no qual levará aos congressistas as experiências da companhia com a Europ Virtual Agent -- EVA -- a primeira inteligência artificial cognitiva do mercado de assistência e seguros, que possui um suporte ao cliente humanizado e eficaz, sendo capaz de aprender e aprimorar sua atuação a cada atendimento e, assim, melhorar a jornada do cliente e trazer soluções de gestão de veículo para melhor eficiência financeira e precificação dos seguros.

“Estamos muito contentes e satisfeitos em participar de um evento tão importante do setor e poder dividir com os congressistas e demais players as nossas experiências de inovação. A EABR tem investido em uma transformação digital que deverá contribuir cada vez mais para o avanço do mercado de seguros”, conta Guandalini.

A EVA também estará acessível para todos aqueles que forem à “Ilha de Inovação”, espaço reservado no Congresso para as empresas mais inovadoras do setor no país mostrarem as suas novidades. Além da agente virtual, a EABR também apresentará o seu portfólio de soluções desenvolvidas para cuidar de todos os momentos da vida de seus clientes.
Simultaneamente, o Hotel Costa do Sauipe receberá outros dois eventos do mercado segurador: o 5º Congresso Brasileiro de Saúde Suplementar e a 20ª Exposeg -- Feira de Negócios na qual serão apresentadas as novidades em produtos e serviços do mercado.

Serviço:
Local: Hotel Costa do Sauipe -- Mata de São João (BA)
Data: 10/10 a 12/10
Painel Inovação no Mercado de Seguros: 11/10 às 15h30
Mais informações: www2.fenacor.org.br/congresso/21/

SOBRE A EUROP ASSISTANCE

Fundada em 1963, a Europ Assistance Group, pioneira em assistência 24h e parte do Generali Group, líder em seguros, oferece suporte a clientes em mais de 200 países e territórios, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil, a companhia atua no mercado com foco em cinco linhas de negócios: automóveis, viagens, saúde, residencial e concierge. Em 2014, adquiriu 100% da CEABS, que está entre as três maiores operações do Brasil no ramo de rastreamento, monitoramento, telemática e recuperação de bens, com mais de 260 mil objetos rastreados. A unidade conta com mais de 150 posições de atendimento simultâneos e equipe de 800 instaladores e recuperadores, que realizam mais de 45 mil serviços por mês. A Europ Assistance tem a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar. São 7.765 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo


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