NÃO SE REPRIMA: Como lidar com as emoções, que afetam o ambiente de trabalho e o sucesso dos negócios?

Para abordar estas questões, entrevistamos Fernando Cavalher e Valerya Carvalho, fundadores da Escola Sentido, que oferece técnicas e métodos para o desenvolvimento do potencial criativo e inovador das pessoas. Eles atuam como facilitadores do curso "Impacto das Emoções do Sucesso de Sua Carreira", que tem uma turma agendada para o mês de julho.

Cavalher é Mind Hacker e Desenvolvedor de Consciência, há mais de 15 anos, autor do livro "O Paradigma do Sentido", sendo um autodidata em psicologia junguiana. Valerya é Management Hacker, administradora com MBA em Finanças e Controladoria. Tem mais de 30 anos de experiência como executiva e tem auxiliado empresas na implementação de projetos de gestão colaborativa e flexível, defendendo um novo modelo de liderança para o século XXI. Confira:

- O que são as emoções e como elas nos afetam?

CAVALHER: A emoção é uma reação que temos diante de alguém ou de algo que vivemos, sendo um estado momentâneo. As emoções intermediam a relação entre nossa consciência e nosso inconsciente. Uma emoção é um "recado" do inconsciente para a consciência, ela conta "segredos". Por exemplo, quando sentimos "inveja" de fulano e não sabemos o porquê, essa reação revela para mim que o outro detém coisas/saberes de que preciso ou gostaria de ter. Além disso, as emoções são fontes de energia para entrarmos em ação.

- As emoções, como raiva, medo e inveja, devem ser reprimidas?

CAVALHER: Quando não ouvimos nossas emoções, elas crescem e se tornam negativas. Invadem nossa consciência e nos levam a tomar decisões e a agir de um jeito que não queremos. Por exemplo: quando não "ouvimos" nossa raiva em relação a outra pessoa, essa raiva vai se avolumando e, em algum momento, explodimos com ela, prejudicando a nós mesmos e ao outro, tanto humanamente quanto profissionalmente. Além disso, as emoções podem invadir nossos outros relacionamentos, gerando sobrecarga emocional.

Queremos frisar que as emoções consideradas negativas como, por exemplo, a raiva, a ansiedade, a traição e a inveja, têm tanta importância, utilidade e energia quanto as positivas.

- Por que precisamos entender nossas emoções no ambiente de trabalho?

CAVALHER: Quando ouvimos nossas emoções, ou seja, reconhecemos as sensações, conseguimos incluí-las em nossas decisões e ações conscientes. Elas cumprem seu papel e desaparecem, dando espaço às próximas emoções que surgirão. Não crescem, nem se acumulam, provocando explosões indesejadas, portanto inconscientes e automáticas. O contato consciente com as emoções permite que elas participem de nossas decisões e ações conscientes, portanto mais livres.

Como as emoções normalmente se manifestam dentro de relacionamentos, compreender as emoções torna os relacionamentos de trabalho menos carregados, mais humanos e mais produtivos. Finalmente, as emoções geram energia para que entremos em ação, gerando resultados muito mais abrangentes e eficazes do que ações que partem apenas da consciência.

- Qual o principal equívoco dos líderes em lidar com as emoções das pessoas que integram as suas equipes?

VALERYA: O principal equívoco é ignorar que as emoções existem e que pessoas são movidas à emoções, incluindo ele, o próprio líder. O primeiro passo para saber lidar com as emoções dos outros é saber lidar com suas próprias emoções. É saber reconhecer como as minhas emoções me impactam e como eu impacto as outras pessoas com as minhas emoções. Sem este movimento não há como ter acertos em lidar com as emoções dos outros. Se o líder adquire a autoconsciência, ele vai acertar ou, melhor dizendo, vai ser capaz de lidar com as emoções das outras pessoas. O líder vai conseguir adaptar a sua comunicação para combinar com as reações emocionais dos outros; vai saber lidar com as emoções daqueles com quem convive e interpretar os relacionamentos e interações de forma correta, conseguindo negociar e estabelecer cooperação. Ou seja, liderar.

- Como desenvolver e manter a inteligência emocional no ambiente corporativo?

VALERYA: A Inteligência Emocional requer cinco dimensões de competências, observáveis: Autoconsciência (conhecer as próprias emoções); Autogerenciamento (lidar com as próprias emoções); Motivação (reconhecer que a motivação é intrínseca); Empatia/Consciência Social (reconhecer as emoções dos outros); e Relacionamentos/Habilidades Sociais (lidar com as emoções dos outros). Para desenvolver e manter a inteligência emocional, precisamos estar atentos a, pelo menos, cinco passos:

1) Ter conhecimento de como funcionam as emoções no ser humano;

2) Ter conhecimento de qual é a mensagem que cada uma das emoções traz acerca de você mesmo, das outras pessoas e do ambiente de trabalho;

3) Prestar atenção às emoções que surgem;

4) Usar as emoções que surgem para apreender suas mensagens e tomar decisões mais conscientes;

5) Usar a energia que elas trazem para agir com mais humanidade, força e eficácia.

Sobre Fernando Cavalher - Mind Hacker e Desenvolvedor de Consciência e apaixonado por transposição de limites. Trabalha com a estrutura psicológica humana como um sistema complexo que pode ser compreendido com precisão e rapidamente transformado para atingir resultados concretos como inteligência emocional, autoestima exuberante, criatividade, dons exclusivos e maiores realizações materiais. Estudou a Psicologia Junguiana e a Filosofia de Nietzsche. Especializou-se na análise do Inconsciente e na interpretação de sonhos, entendidos como algoritmos psicológicos que criam a realidade. Esses algoritmos podem ser reescritos, provocando imediata reescrita da realidade. Destruidor de ilusões, Cavalher desmascara as propostas superficiais, repetitivas e decepcionantes da autoajuda, do mundo holístico e do esoterismo. Cavalher é autor do livro O Paradigma do Sentido. Descreve a realidade daqueles que concluíram o processo descrito por Carl Jung e vivenciam uma realidade com cinco dimensões: uma realidade multiparadoxal e multidimensional na qual as pessoas experimentam a liberdade de ser e a capacidade de editar a própria realidade. Cofundador do Instituto Sentido. Há 14 anos, palestra e conduz cursos e workshops em São Paulo e em Nova Iorque. Autor do recém lançado livro Paradigma do Sentido: um guia para a consciência da quinta dimensão, que toma como ponto de partida a psicologia de Carl Jung para tratar da realidade que existe para além da Alma: o Espírito. Descreve a realidade em cinco dimensões: uma realidade multidimensional e multiparadoxal na qual as pessoas experimentam a liberdade de ser e a capacidade de editar a própria realidade.

Sobre Valerya Carvalho - Management Hacker, apaixonada por liderança e gestão. Especialista em gestão flexível e colaborativa, defende um novo modelo de liderança para o século 21 que cria e sustenta organizações capazes de lidar fortemente com a complexidade, sem deixar o ser humano de lado. Tem o propósito de ajudar pessoas e organizações a terem uma relação mais saudável e produtiva e com isto fazer o trabalho funcionar de novo criando organizações de alto desempenho. É consultora de gestão, atua no desenvolvimento de líderes e em trabalhos de Coaching e Mentoring. É Coach formada pelo ICI – Integrated Coaching Institute, certificada no MBTI® e Insigths Discovery. Facilitadora Learning 3.0. Tem mais de 25 anos de experiência como Controller e CFO em empresas líderes no Brasil, entre elas Grupo Suzano, Chocolate Garoto S.A, Nestlé e Logoplaste do Brasil, atuando em gestão estratégica e financeira. É formada em Administração com MBA em Finanças pelo IBMEC e MBA em Controladoria, pela USP. Durante sua carreira executiva, reestruturou empresas, conquistou mercados e desenvolveu estratégias de negócios de sucesso. Coautora do livro "Organizar para a Complexidade". Cofundadora do Instituto Sentido.