Redes Sociais: marcas são esquecidas durante o Dia das Mães

Considerada por especialistas como a maior data sazonal para o varejo, o Dia das Mães é um período de grande importância para lojistas e marcas. A Airfluencers, empresa de people analytics e marketing de influência, monitorou entre os dias 16 de abril a 12 de maio, o comportamento dos usuários do Twitter em relação a festividade. Dentre as 101.288 menções analisadas, o tema mostrou uma grande fragmentação de assuntos, criando uma dificuldade de pregnância para as marcas. Entre os tópicos citados estão: promoções, compra de presentes, almoços, ensaios fotográficos, entre outros.

Um dos fatores de destaque nesse levantamento é o percentual de citações a promoções em shoppings e lojas virtuais, que totalizam apenas 1% dos tweets. Esse resultado mostra que apesar do investimento em promoções e ativações em redes sociais, as marcas encontram dificuldade em impactar os consumidores e gerar lembrança.

Esse estudo mostra que existe um espaço para as marcas se posicionarem, por exemplo, através da maternidade real, deixando um pouco de lado uma visão romantizada e antiga da maternidade. Por exemplo, embora milhões de mães brasileiras, sejam "mães solo" e criem seus filhos sozinhas nenhuma marca tocou nesse assunto durante o período. "As marcas que encontrarem um posicionamento claro dentro de um dos segmentos que a maternidade é atualmente, conseguirá tanto lembrança como preferência de compra" afirma Rodrigo Soriano, CEO da Airfluencers.

Apenas 488 posts (0,5%) mencionam uma marca específica. Esse cenário possibilita uma maior competição por reconhecimento de marcas menores com outras já consolidadas no mercado. O Twitter surge como uma boa oportunidade para pedir o presente ideal para seus familiares e amigos. A menção sem definição de marcas a perfumes, chocolates, bolsas, canecas, e até panelas foram destaques entre as sugestões com cerca de 554 tweets (0,55%).

As marcas mais lembradas

Com um total de 491 posts mencionando marcas, as que tiveram presença nas publicações foram:

Marcas - %
O Boticário - 26,88%
Amazon - 9,37%
Samsung - 6,92%
Ninho - 5,91%
Renner - 5,91%
Avon - 5,09%
Riacheulo - 5,09%
Casas Bahia - 2,85%
Eudora - 2,85%
Apple - 2,24%

Sobre a Airfluencers:

Criada em 2017, a Airfluencers é atualmente uma das maiores empresas de monitoramento, coleta e análise de dados em redes sociais da América Latina. Com o objetivo de traçar um raio-x do comportamento de influenciadores digitais, a plataforma contém uma base com mais de cinco milhões de perfis e 500 milhões de posts analisados diariamente. A qualidade do engajamento é utilizada como métrica de mensuração, por meio do Airscore, um algoritmo criado pela empresa, que calcula e dá notas de 0 a 1000 baseado na média de interações por post do influenciador.

A empresa fundada por Rodrigo Soriano, planeja em 2019 o lançamento do Airscore, aplicativo voltado para o influenciador, para que ele possa ter as informações privilegiadas do seu perfil, como média de curtidas, comentários e custos de interações.