Lideranças discutem desafios da corretagem de seguros com a era digital
O Sincor-SP reuniu nesta sexta-feira (22/02) as lideranças dos corretores de seguros para trabalhar temas desafiadores à categoria. O evento aconteceu no Hotel Braston, em São Paulo, com a participação de representantes de entidades do Estado inteiro, além de diretores e coordenadores do Sincor-SP.
Durante o 2º Encontro das Lideranças dos Corretores de Seguros, os empresários acompanharam a palestra “Viagem ao futuro nos seguros – Mudança de mindset e inovação”, ministrada por Luis Rasquilha, consultor, professor e escritor nas áreas de comunicação, marketing e tendências.
Segundo Rasquilha, 85% dos relacionamentos com os consumidores passarão a ser realizados sem interação humana, isso porque o novo consumidor é empoderado e busca resolver as questões com agilidade e praticidade. “Nossos clientes são diversificados, exigentes, hedonistas e sofisticados, por isso é necessário entender que, mesmo os seguros sendo os mesmos, os argumentos de venda devem ser diferenciados. A categoria precisa de alguns upgrades para trilhar uma caminhada de sucesso e permanecer nesse novo cenário”, destaca.
O palestrante exemplificou que os empresários vivenciaram grandes transformações. “Fazemos parte da geração que veio do dinheiro físico para o aplicativo de pagamentos, do disquete para o armazenamento em nuvem, das fitas VHS para serviços de streaming. Em 2007, passamos pelo fenômeno do smartphone. Até 2010, tínhamos por hábito ir ao banco, ao supermercado, a uma reunião e, hoje, controlamos o mundo na palma de nossas mãos. Como incorporar essa realidade nas nossas vidas e ultrapassar as barreiras que vão surgindo? Para interagir com nossos clientes precisamos de duas coisas: bateria e conexão”.
Estimulando a união da categoria para enfrentar os desafios, o presidente do Sincor-SP, Alexandre Camillo, pontuou que todos os corretores presentes no encontro são empresários de sucesso, que militam no setor há muitos anos, o que demonstra a força do grupo para promover melhorias coletivas. “Precisamos respeitar nossas diferenças e unir nossas competências. Só assim vamos conseguir traçar o melhor caminho. Sou grato por terem atendido ao pedido de estar aqui. É momento de pensarmos fora da caixa, de trazermos a disrupção de conceitos do passado, e seguir para o futuro”.
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