Seguradora Líder investe em Ouvidoria para melhorar atendimento a beneficiários do Seguro DPVAT
O Dia do Ouvidor é celebrado em 16 de março. Tradicionalmente, a Ouvidoria é um canal de interação, imparcial e independente, que atua na resolução dos problemas e no acolhimento de sugestões. Na Seguradora Líder, o setor ganhou um papel estratégico. A empresa tem investido em novidades no canal para melhorar ainda mais a entrega do serviço aos beneficiários do Seguro DPVAT. Além disso, a digitalização de documentos e treinamento de funcionários também fazem parte das ações que buscam tornar os processos mais eficazes para a população.
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