Você sabia que é possível explorar os canais de comunicação usados diariamente para melhorar as vendas de seguros em sua corretora? A ferramenta mais usada hoje em dia pode ser o seu maior aliado para aumentar as vendas e entregar cada vez mais um atendimento personalizado.
Quiver by Dimensa : Conversei com um sócio de uma corretora que me disse: "Carol, o mercado mudou tanto que às vezes me sinto perdido sobre como liderar minha equipe nesse novo cenário."
Quiver by Dimensa : Recebi uma mensagem que me marcou: "Carol, minha equipe comercial passa mais tempo preenchendo planilhas do que vendendo."
Quiver by Dimensa: "Como eu sei se o prêmio de meus produtos estão de acordo com o mercado?" "Por que alguns clientes cancelam e outros não?" "Qual região tem mais potencial?"
Enquanto você fecha o escritório, seus potenciais clientes continuam pesquisando seguros na internet. Eles visitam seu site e outros canais digitais, mas não encontram uma forma simples de cotar e contratar. Resultado? Vão para a concorrência ou desistem da compra. O mercado digital não para, e sua corretora não pode ficar parada.
Um cliente me disse ontem: "Meus segurados querem a rapidez do digital, mas sem perder o atendimento pessoal."
Quiver by Dimensa : "tenho medo de implementar tecnologia e bagunçar tudo que já funciona."
Seus clientes carregam o celular para todos os lugares, mas quando precisam de informações sobre seus seguros, ainda ligam para seu escritório ou enviam e-mail. Enquanto isso, outras empresas conquistam espaço na tela dos smartphones com apps que facilitam a vida das pessoas. No mercado segurador, a proximidade digital não é mais um diferencial, mas sim, uma necessidade.