Rental & Seminovos da Sotreq recebe ouro em avaliação da Caterpillar
Conquista da empresa brasileira coloca a Sotreq, mais uma vez, em evidência entre os dealers da América Latina
A unidade Rental & Seminovos da Sotreq conta com diversas certificações em seu portifólio. O mais novo deles é a conquista do Used Equipement Operational Review, em novembro de 2019, mais um reconhecimento para a maior revendedora de soluções e máquinas Cat do Brasil.
Ao contrário da certificação de Dealer Excellence - a qual a Sotreq também levou ouro em setembro de 2019 -, o processo de avaliação da Used Equipement Operational Review é aplicado somente a máquinas usadas e consiste em 46 quesitos avaliados. A Rental da Sotreq obteve 97% de conformidade com o manual aplicado pela Caterpillar, resultado que valeu a certificação de ouro.
"Essa premiação é muito importante para nós. Com ela, a Sotreq ganha visibilidade perante a Caterpillar e coroa o esforço de toda a nossa equipe para manter o mais alto padrão de qualidade", afirma Martin Ficarelli, Gerente de Produto - Máquinas Seminovas e Aluguel da Sotreq.
Em ambas avaliações são analisados importantes aspectos, como resultados financeiros, giro de estoque e frota, treinamento da força de venda e mecânicos. A partir dessa análise, são definidos os KPIs financeiros, operacionais e CRM, por exemplo.
Os ouros conquistados pela Rental e Usados significa que a performance da Sotreq vira referência para os outros dealers da América Latina. Para este ano, ainda é esperada uma visita dos dealers da Colômbia e México, que, após a certificação, se interessaram em entender melhor os modelos aplicados na Sotreq para replicá-los em seus respectivos países.
Além dessas duas "medalhas" de ouro em Rental & Usados, a Sotreq também recebeu o prêmio de GCI Best Deliveries LATAM, entregue à revenda que mais incorporou equipamentos para sua frota de aluguel em 2019 na América Latina. O reconhecimento veio no mês de março, durante o 2020 Cat Rental Global Summit, em Las Vegas.
Sobre a Sotreq
A Sotreq é a maior provedora de soluções Cat® do Brasil, com atuação do Sudeste ao Norte, contando com mais de 50 filiais para oferecer suporte completo em peças, serviços, contratos e tecnologia para equipamentos. Atende aos segmentos de mercado de Construção, Mineração, Energia, e Petróleo & Marítimo com uma equipe técnica altamente qualificada.
Sobre o Grupo Sotreq
O Grupo Sotreq é formado pelas empresas Sotreq, Somov, Radix e Soimpex e pelos negócios MDPower, Sematech e SITECH. Com 100% de capital nacional, marca presença nos mercados construção; mineração; energia; petróleo e marítimo e movimentação de materiais. O Grupo atua como revendedor de produtos, serviços e sistemas Caterpillar, Mak, Hyster, Yale, Trimble, Perkins e SEM.
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