Cetelem personaliza canais de atendimento virtuais para atender público de risco durante pandemia de covid-19
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Pioneira em empregar o WhatsApp como canal oficial de atendimento ao cliente, a Cetelem, especialista em soluções digitais de crédito, diversificou os serviços disponíveis para garantir que o público pertencente aos grupos de risco do novo coronavírus tenha acesso a serviços sem sair de casa enquanto políticas de isolamento social estiverem em vigor. A partir de agora, a contratação de empréstimos consignados para aposentados e pensionistas pode ser realizada com segurança por meio do aplicativo com juros menores.
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