Hero Seguros amplia presença na América Latina com foco em seguro viagem

A Hero Seguros, insurtech que utiliza tecnologia de ponta para criar, distribuir e atender seguros personalizados, acaba de concluir sua primeira rodada de investimentos, com captação de R$ 35 milhões liderada pela Headline XP e participação do fundo Actyus.

A operação marca um novo momento na trajetória da companhia, fundada em 2022, que combina crescimento acelerado com rentabilidade desde o início das operações. Parte da rodada foi estruturada como secondary, com a entrada dos novos investidores por meio da aquisição de participações dos sócios-fundadores, refletindo a maturidade do negócio e a solidez dos resultados alcançados até aqui.

Com os recursos, a Hero pretende acelerar sua presença no segmento de seguro viagem na América Latina, hoje responsável por cerca de 75% da receita, e ampliar sua atuação no Brasil com o fortalecimento de novas verticais, como proteção financeira e garantia estendida.

“Atuamos para transformar a experiência do seguro, tanto para quem distribui quanto para quem contrata. Em poucos anos, construímos uma operação relevante, com escala, rentabilidade e tecnologia proprietária. Esse investimento nos permite avançar ainda mais rápido na consolidação dessa proposta, ampliando nossa presença e diversificando o portfólio”, afirma Raphael Swierczynski, cofundador da Hero Seguros.

A companhia já ultrapassou a marca de 4 milhões de segurados, sendo 1,8 milhão apenas em 2025, e gerou aproximadamente R$ 300 milhões em prêmios no último ano. O desempenho é sustentado por um modelo B2B2C, com atuação junto a grandes parceiros dos setores financeiro e de turismo, além de uma rede com mais de 5 mil agências e corretores que operam por meio de sua plataforma digital.

Segundo Guilherme Wroclawski, também cofundador da insurtech, a entrada da Headline XP reforça uma parceria construída ao longo de anos no ecossistema de inovação brasileiro. “Temos uma relação de longa data com a Headline XP e, especialmente, com o Romero Rodrigues. Ao abrir a rodada, buscamos não apenas capital, mas também inteligência estratégica para sustentar nosso próximo ciclo de crescimento”, destaca.

A proposta da Hero está ancorada na verticalização da jornada do seguro, com tecnologia própria que integra desenvolvimento de produtos, distribuição e atendimento. Um dos pilares dessa estratégia é a Hero Assist, unidade interna responsável pela gestão de sinistros e assistência, que contribui para maior controle operacional, eficiência e qualidade na experiência do cliente.

“Estamos diante de uma empresa que cresce com consistência, mantendo rentabilidade e foco em execução. A combinação de um time experiente, tecnologia proprietária e um modelo de negócios escalável coloca a Hero em uma posição diferenciada para capturar oportunidades relevantes no mercado de seguros”, afirma Romero Rodrigues, sócio da Headline XP.

Além da expansão geográfica e do fortalecimento do portfólio, a companhia seguirá investindo em tecnologia e dados para aprimorar a jornada do cliente e dos parceiros. Atualmente, a Hero registra indicadores elevados de satisfação, com NPS em nível de excelência e certificação máxima no Reclame AQUI.

“Nosso objetivo é consolidar a Hero como uma plataforma de seguros cada vez mais completa, combinando eficiência operacional, inteligência de dados e foco absoluto na experiência. Estamos construindo uma nova forma de fazer seguro, mais simples, integrada e centrada no cliente”, ressalta Swierczynski.

Como próximo passo, a Hero Seguros reforça seu compromisso de consolidar uma atuação cada vez mais estratégica e sustentável no mercado, combinando expansão geográfica, diversificação de portfólio e investimento contínuo em tecnologia. A companhia segue focada em ampliar sua relevância junto a parceiros e clientes, mantendo a eficiência operacional e a qualidade da experiência como diferenciais competitivos, ao mesmo tempo em que se posiciona para liderar a evolução do setor de seguros na América Latina.