Tecnologia ajuda empresas a enfrentar crise de saúde mental

O Brasil voltou a registrar recorde de afastamentos do trabalho por transtornos mentais e comportamentais em 2025, consolidando a saúde mental como um dos principais desafios da agenda corporativa e previdenciária. No último ano, mais de 546 mil trabalhadores precisaram se afastar, alta de 15,6% em relação a 2024, segundo a Previdência Social.

O cenário reforça a necessidade de revisar o modelo de saúde ocupacional, com foco em abordagens preventivas e personalizadas, nas quais a tecnologia se destaca ao viabilizar a identificação precoce de riscos e o acompanhamento contínuo por meio de soluções como telemedicina e monitoramento remoto.

O movimento acompanha a expansão do mercado de saúde digital, que deve alcançar US$78,53 bilhões até 2030, com crescimento anual composto (CAGR) de 14%, segundo o Data Bridge Market Research. Alinhada à essa movimentação global, a Care Plus, maior operadora de saúde premium do Brasil, elegeu a tecnologia como sua principal frente de investimento. A companhia tem investido na inovação de seus sistemas e infraestrutura digital, visando a melhoria contínua da experiência dos seus mais de 600 mil beneficiários.

A estratégia guiada pela inovação da companhia materializa-se na Blua, sua plataforma de saúde digital. O ecossistema foi desenhado para integrar o cuidado de forma fluida à rotina do beneficiário, unindo a praticidade do digital à precisão dos dados. A tecnologia permite que o usuário transite entre o suporte virtual e o presencial, garantindo que o tratamento seja flexível. “Ao adotar ferramentas que se adaptam à realidade do colaborador, as organizações asseguram a sustentabilidade operacional”, afirma Ana Paula Lima, coordenadora de Psicologia do Grupo Care Plus.

A eficácia da Blua é evidenciada pelos resultados do programa Mental Health, integrado ao ecossistema da Care Plus, que utiliza a tecnologia para realizar análises detalhadas e planos de cuidado personalizados, monitorando indicadores como qualidade do sono e níveis de estresse.

Os resultados do programa em 2025 indicam avanços relevantes nos principais indicadores de saúde mental. Entre os participantes que apresentavam reações físicas de ansiedade, como tremores e palpitações, 91% migraram para níveis mais leves dos sintomas. No eixo relacionado ao sono, 83,5% dos beneficiários evoluíram de quadros crônicos para episódios ocasionais ou raros de insônia. Já em relação à perspectiva emocional, 88,7% das pessoas que ingressaram no programa com sinais de desesperança apresentaram evolução positiva ao longo do acompanhamento.

O investimento nestas soluções reflete uma mudança clara na preferência da população. Segundo pesquisa desenvolvida pelo Serviço Social da Indústria (SESI), 78% dos trabalhadores brasileiros têm interesse em utilizar um serviço de saúde digital, sendo que, em 2025, 20% dos participantes do estudo já utilizaram alguma modalidade de atendimento remoto.

Para Ana Paula os resultados do programa confirmam a robustez do modelo. “Esse avanço não é apenas um indicador estatístico, mas a prova de que o cuidado estruturado e tecnológico funciona. “A esperança recuperada atua como um fator protetivo, fortalecendo a resiliência e abrindo espaço para o retorno da produtividade”, completa.