Varejo digital aposta em relevância e contexto durante o Mês do Consumidor

Durante anos, o varejo brasileiro tratou o Dia do Consumidor como uma disputa relativamente direta: ampliar descontos para atrair tráfego e acelerar conversões. Com a maturidade do comércio eletrônico e a intensificação da concorrência pela atenção do consumidor, porém, essa lógica começa a mudar. Em um ambiente digital mais saturado, relevância e contexto passaram a ter papel decisivo na jornada de compra.

O Brasil deverá alcançar 119,3 milhões de compradores digitais em 2026, o equivalente a 67,8% da população, segundo o relatório Latin America Digital Shopping Habits 2026, da eMarketer. Com praticamente dois terços do país comprando online, a presença digital deixa de ser o principal diferencial competitivo. A capacidade de aparecer de forma pertinente durante a pesquisa do consumidor passa a ser um fator mais relevante.

Essa mudança ocorre em paralelo ao crescimento do investimento em mídia digital. De acordo com o Global Entertainment & Media Outlook 2025–2029, da PwC, a publicidade digital no Brasil deve crescer 9,9% ao ano até 2029, alcançando cerca de US$ 12,5 bilhões. Vídeo digital, display e search continuam impulsionando essa expansão, o que aumenta a competição por visibilidade no ambiente online.

O cenário reflete uma transformação frequentemente associada ao conceito de economia da atenção, em que a abundância de informações e estímulos simultâneos torna a atenção do consumidor um recurso escasso. Nesse contexto, marcas passam a disputar não apenas espaço publicitário, mas também relevância dentro do fluxo de consumo de conteúdo.

Dados da eMarketer indicam que consumidores latino-americanos costumam consultar múltiplas fontes antes de concluir uma compra. O comportamento sugere que a decisão é formada gradualmente, à medida que o consumidor reúne e valida informações. Avaliações de usuários, conteúdos editoriais e pesquisas complementares passam a influenciar cada etapa desse processo.

Ao mesmo tempo, o formato da informação também vem se transformando. Segundo o estudo, compradores digitais da América Latina demonstram preferência crescente por imagens de alta qualidade e vídeos curtos durante a pesquisa de produtos, superando conteúdos exclusivamente textuais. Nesse cenário, formatos publicitários mais visuais e interativos passam a exercer também uma função informacional, ajudando consumidores a comparar alternativas e compreender características dos produtos.

O avanço da publicidade digital reforça esse movimento. A PwC aponta que os formatos digitais representaram cerca de 72% da receita publicitária global em 2024 e devem alcançar aproximadamente 80% até 2029. Com a predominância da mídia digital, a eficiência das campanhas passa a depender menos da simples exposição e mais da qualidade do contexto em que a mensagem aparece.

Nesse ambiente, portais de notícias, sites especializados e outras plataformas independentes de conteúdo ganham relevância na jornada de compra. Esses canais funcionam como espaços de busca e validação de informações e oferecem algo cada vez mais raro na internet contemporânea: curadoria.

A descoberta de produtos também deixou de ocorrer apenas por meio de buscas diretas. Em muitos casos, ela acontece durante o consumo de conteúdo. Quando a publicidade aparece alinhada ao tema que já mobiliza a atenção do usuário, pode funcionar como um mecanismo de descoberta contextual.

Para Camilla Veiga, Head of Sales da plataforma global de publicidade MGID no Brasil, esse cenário altera o papel da publicidade nas estratégias de varejo. “Quando consumidores pesquisam um produto, eles não procuram apenas preço ou características técnicas. Eles buscam sinais de credibilidade. O contexto editorial em que a informação aparece influencia diretamente essa percepção”, afirma.

Nesse contexto, formatos de publicidade nativa ganham espaço por acompanhar o fluxo natural de navegação do usuário. Em vez de interromper a experiência, eles se integram ao conteúdo e participam do processo de descoberta e pesquisa de forma mais orgânica.

Com isso, o diferencial competitivo no comércio digital passa a ir além do preço. A capacidade de participar da jornada de decisão com informações úteis, formatos adequados e presença em ambientes onde o consumidor já busca orientação tende a se tornar cada vez mais estratégica.

Em períodos promocionais, como o Mês do Consumidor, essa dinâmica se intensifica. O aumento do volume de campanhas amplia o risco de saturação publicitária e torna ainda mais importante aparecer no momento em que o consumidor já está engajado com determinado tema ou necessidade.

Nesse cenário, a publicidade mais eficiente tende a ser aquela que contribui para a formação da decisão, e não apenas para a geração de cliques imediatos. “Se gerar exposição se tornou relativamente fácil no ambiente digital, conquistar relevância dentro do contexto em que a mensagem aparece continua sendo o principal desafio para as marcas”, finaliza a executiva.

Sobre a MGID

A MGID é uma plataforma global de publicidade que ajuda as marcas e publishers (sites e portais de notícias) a terem sucesso na open web com publicidade nativa empoderada com IA e feita de forma inovadora. Utilizando tecnologia privacy-first baseada em IA, a MGID veicula anúncios relevantes e de alta qualidade em ambientes brand-safe, alcançando mais de 1 bilhão de visitantes únicos mensais. Os diversos formatos de anúncios da empresa - como nativo, display e vídeo - proporcionam o equilíbrio perfeito entre a experiência do usuário e a performance da campanha, aumentando o brand awareness dos anunciantes, ao mesmo tempo em que permite que os publishers monetizem efetivamente as suas audiências.

Com sede em Santa Mônica e presença global que abrange 18 escritórios, o investimento da MGID em tecnologia, talentos e parcerias estratégicas continua a incentivar seu crescimento anual de dois dígitos, em uma tendência que já dura cinco anos. À medida que a MGID expande seu alcance na América do Norte e do Sul, na Europa e na Ásia, a empresa continua comprometida com o crescimento sustentável e lucrativo, desenvolvendo continuamente seus produtos para ajudar as duas pontas da cadeia de suprimentos a superar os desafios do dinâmico ecossistema de publicidade digital.