5 tendências do varejo e redes de franquias que vão guiar os varejistas em 2026

O varejo e o mercado de franquias caminham para um 2026 marcado por transformações profundas, num momento em que o avanço digital mostra que apenas operar bem não basta. O diferencial competitivo será como cada rede transforma processos, dados e governança em estruturas mais eficientes, com menos desperdício e maior previsibilidade de resultados. Diante deste cenário, teremos 5 tendências do varejo e redes de franquias que vão nortear os varejistas em 2026.

Para se ter uma ideia, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), no primeiro trimestre de 2025 o setor faturou R$ 65,9 bilhões, registrando um crescimento de 8,9% em relação ao mesmo período do ano anterior. Esse ritmo de expansão, mesmo diante de um cenário macroeconômico desafiador, revela tanto a resiliência das redes quanto a necessidade de fortalecer a governança. Para 2026, operar redes maiores exigirá processos inteligentes, previsibilidade nos resultados e decisões cada vez mais baseadas em dados.

Para especialistas, 2026 será definido pela capacidade das redes de transformar complexidade em precisão operacional. Isso depende de três pilares fundamentais: dados integrados que garantem previsibilidade, automação aplicada a rotinas críticas e governança capaz de padronizar desempenho entre todas as unidades. Somente com essa base será possível elevar performance, reduzir perdas e sustentar um crescimento verdadeiramente escalável ao longo do ano.

“O próximo ciclo vai premiar quem conseguir operar com clareza absoluta sobre o que acontece em cada ponto da rede. Quando dados, processos e tecnologia trabalham em conjunto, a gestão deixa de apagar incêndios e passa a antecipar cenários. É isso que diferencia a expansão desordenada de crescimento saudável”, afirma Henrique Carbonell, CEO da F360, maior plataforma de gestão financeira para franquias e redes varejistas do país.

A seguir, ele menciona cinco tendências que devem orientar varejistas e franquias em busca de performance real no próximo ciclo.

1. Monetização estratégica de dados operacionais

O varejo deixa de analisar dados apenas para registrar histórico e passa a tratá-los como ativo capaz de gerar eficiência direta. Informações de consumo, ruptura, devoluções, meios de pagamento e comportamento de compra permitem identificar padrões, otimizar estoques, ajustar precificação e até antecipar demandas. Redes que dominam esse ecossistema ganham agilidade e ampliam margem por meio de decisões sustentadas em evidências.

Segundo Luiz Saouda, CTO da F360, “quando a rede passa a enxergar seus dados como uma infraestrutura estratégica, e não como um subproduto, ela transforma cada operação em uma fonte de margem. Dados bem estruturados reduzem erros, aceleram decisões e elevam a competitividade da rede como um todo.”

2. Integração total entre canais com foco em performance e custo

Com a maturidade da omnicanalidade, não basta estar presente em todos os pontos de contato: é necessário operar de forma unificada. A conexão entre PDV, e-commerce, aplicativos e marketplaces reduz falhas de estoque, diminui perdas e melhora o fluxo operacional. Essa integração permite menor desperdício, experiência mais fluida e mais eficiência logística em toda a rede.

3. Finanças e governança alinhadas a métricas ESG

Redes passam a incorporar práticas sustentáveis diretamente nos indicadores financeiros, não como apêndice, mas como parte estruturante da eficiência. Iniciativas de redução energética, gestão de resíduos, embalagens sustentáveis e práticas de cadeia limpa ajudam a reduzir custos e fortalecer reputação. A transparência desses dados torna-se relevante para investidores e consumidores que já cobram essas métricas como fator de escolha. Conforme destaca Maurício Galhardo, head de Educação da F360, “o varejo está entendendo que ESG não é só reputação: é eficiência operacional. Quando essas métricas entram nos indicadores financeiros, o impacto aparece rapidamente no caixa.”

4. Automação da governança e das auditorias em rede

Em um ambiente com alto volume de operações e unidades distribuídas, a automação passa a ser determinante para padronizar processos e detectar desvios de forma rápida. Sistemas capazes de monitorar 100 por cento das transações, cruzar informações entre lojas e identificar irregularidades em tempo real tornam a gestão mais precisa e reduzem riscos operacionais. A supervisão deixa de ser reativa e se torna contínua e preventiva.

5. Incentivos personalizados a partir de indicadores reais de performance

A lógica de bonificações padronizadas perde força. Em 2026, redes mais maduras tendem a adotar programas de incentivo construídos a partir de métricas reais como crescimento de vendas, redução de perdas, eficiência operacional e metas de sustentabilidade. Cada unidade passa a ser avaliada por seu desempenho individual, permitindo recompensas mais justas, engajamento maior e alinhamento direto com a estratégia da marca.

“Essas tendências mostram que a nova fase do varejo exige uma combinação de inteligência operacional, rigor financeiro e cultura de dados. Redes que conseguirem integrar esses elementos avançam para um modelo mais eficiente, previsível e competitivo enquanto o mercado se torna cada vez mais exigente e dinâmico. Bonificações padronizadas não refletem a realidade das unidades. Quando o incentivo é construído a partir da performance real, a rede ganha justiça, engajamento e alinhamento estratégico”, conclui Galhardo.

Sobre a F360

A F360 é a maior plataforma de gestão financeira voltada para varejistas e franquias no Brasil. Com soluções inteligentes que otimizam resultados, aumentam a eficiência operacional e simplificam a rotina dos negócios, a F360 já transformou a gestão financeira de mais de 15 mil varejistas em todo o país. Presente nas principais redes do segmento, como, Havaianas, Cacau Show, Hering, Chilli Beans, Arezzo, Casas Bauducco, entre outras, a empresa lidera o mercado com tecnologia de ponta e um compromisso contínuo em impulsionar o sucesso de seus clientes.