Como a tecnologia ajuda empresas a lidar com incertezas

A tecnologia passou a cumprir um papel que antes era praticamente impossível: transformar incerteza em cenário analisável. Não se trata de prever o futuro, mas de preparar o negócio para múltiplos cenários possíveis, o que permite tomadas de decisões mais racionais, redução de exposição ao risco e respostas muito mais rápidas quando as perspectivas mudam – algo essencial em anos eleitorais, como será em 2026 que, certamente, trará alta instabilidade.

A IA vem sendo uma grande percursora, afinal, através da análise preditiva e plataformas analíticas integradas à sistemas de gestão, as empresas conseguem simular impactos de variações cambiais, alterações tributárias, oscilações de demanda ou mudanças regulatórias antes que elas se materializem. Comprovando a ampla aderência das organizações, de acordo com dados do relatório Artificial Intelligence Market Size, da Fortune Business Insights, projeta que entre 2025 e 2032, o tamanho do mercado global de inteligência artificial passe de US$294,16 bi para US$1.771,62 bilhões.

O estudo ajuda a elucidar o que já sabemos: a tecnologia é uma realidade. No entanto, o principal desafio não é o recurso, mas a base sobre a qual se opera. Isso é, muitas organizações ainda lidam com dados fragmentados, processos manuais e sistemas que não conversam entre si. Ou seja, sem governança de dados, integração e qualidade da informação, qualquer iniciativa de IA ou analytics vira apenas uma camada sofisticada sobre um problema estrutural.

Além disso, outro ponto crítico é a maturidade organizacional, visto que a tecnologia exige mudança de cultura, clareza de processos e liderança disposta a tomar decisões baseadas em dados, e não em intuição. É a partir desse reconhecimento que as ferramentas possibilitam que a gestão de riscos deixe de ser um exercício de resposta a crises e passe a ser uma prática contínua de antecipação.

Isso é, com dados em tempo real, alertas automáticos, simulações e indicadores preditivos, o risco deixa de ser um evento surpresa e passa a ser um elemento monitorado diariamente. Nesse contexto, o papel da liderança ganha destaque, uma vez que tem a missão de usar essas informações como insumo estratégico, conectando tecnologia à tomada de decisão, ao planejamento financeiro e à priorização de investimentos.

Em cenários instáveis, o qual a visibilidade e velocidade são tão importantes quanto inteligência, ferramentas como analytics e BI avançado, automação de processos, ferramentas de planejamento integrado (xP&A), gestão de riscos e compliance, além de soluções de integração de dados, se destacam, pois, funcionam como um sistema nervoso do negócio, conectando áreas, reduzindo ruídos, aumentando a visibilidade e permitem respostas coordenadas.

No entanto, fazendo uma analogia, além de organizar o sistema nervoso, também é preciso olhar para o coração operacional da empresa – neste caso, o ERP. Em um cenário de mudanças tributárias, inflação ou pressão de custos, organizações com sistemas de gestão obsoletos perdem tempo, margem e competitividade. Já aquelas com softwares modernos conseguem reconfigurar o negócio com segurança, rastreabilidade e controle, mantendo governança mesmo sob pressão.

Embora quando falamos sobre tecnologia crie-se um entusiasmo de ganhos, ainda assim, nenhum recurso tem a capacidade de solucionar as dores do negócio. Para isso, é preciso envolver e identificar gargalos. Essa, sem dúvidas, é uma jornada complexa, mas com o apoio de uma consultoria especializada é acelerada a maturidade de digital.

Isso é, mais do que implementar tecnologia, o papel da consultoria é traduzir estratégia em processo; processo em sistema; e sistema em resultado. Essa ação ajuda a reduzir riscos de implementação, encurta o tempo de retorno sobre o investimento e garante que todos os recursos sejam utilizados como instrumento de gestão, e não apenas como ferramenta operacional.

Em um ambiente de incertezas constantes, ganhar tempo e reduzir risco é, por si só, uma enorme vantagem competitiva. Nesse aspecto, temos um mercado vasto de ferramentas capazes de apoiar as organizações rumo a um melhor desempenho e estabilidade. E, quando falamos sobre a tecnologia, ela deixou há muito tempo de ser um diferencial, mas uma necessidade.

Alexandro Dias é CEO da ALFA.

Sobre a ALFA Consultoria – SAP Gold Partner

A ALFA é a consultoria SAP que mais cresce no Middle Market nos últimos 6 anos. Com mais de 180 clientes ativos no Brasil e no exterior, uma equipe de 150 especialistas e 38 prêmios de excelência da SAP, a empresa se consolidou como parceira estratégica para organizações em expansão.