Seguros Unimed e Unimed Odonto são destaque no Experience Awards
Seguradora conquista selo “O Cliente Recomenda” e operadora de planos odontológicos lidera NPS nacional
A Unimed Odonto, empresa do grupo Seguros Unimed, foi reconhecida como a operadora odontológica com melhor NPS do Brasil pelo Experience Awards 2025. Pelo quarto ano consecutivo, recebeu o título “O Cliente Recomenda” e, com desempenho superior na métrica nacional, conquistou também o troféu geral da categoria. A Seguros Unimed também foi certificada com o selo, mas na categoria “Seguros Pessoais”.
O ‘Experience Awards’, concedido pela SoluCX, reconhece empresas com melhor NPS do Brasil em diversos segmentos. Em 2025, participaram mais de 1,2 mil marcas, distribuídas em nove setores: Varejo, Indústria, Educação, Telecom, Utilities, Mobilidade, Saúde, Financeiro e Seguros. Ao todo, foram analisadas mais de um milhão de opiniões de consumidores. Apenas empresas com NPS acima da média em seus segmentos conquistaram o selo “O Cliente Recomenda”.
A Unimed Odonto recebeu o troféu Experience Awards durante o jantar das campeãs, ocasião em que Helton Freitas, presidente da Seguros Unimed, e Miguel Zerati Filho, diretor de Gestão do Cliente, Atuarial e Técnica, representaram a companhia. “O tetracampeonato e a liderança no NPS nacional reforçam a relevância do trabalho que a Unimed Odonto entrega todos os dias: soluções tecnológicas e eficientes, rede qualificada e atendimento de excelência”, destacou Freitas.
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