Seguros Unimed e Unimed Odonto reforçam liderança e confiança do consumidor com o prêmio ‘Experience Awards’ (Destaque)
Seguradora conquista selo “O Cliente Recomenda” e operadora de planos odontológicos lidera NPS nacional
A Unimed Odonto, empresa do grupo Seguros Unimed, foi reconhecida como a operadora odontológica com melhor NPS do Brasil pelo Experience Awards 2025. Pelo quarto ano consecutivo, recebeu o título “O Cliente Recomenda” e, com desempenho superior na métrica nacional, conquistou também o troféu geral da categoria. A Seguros Unimed também foi certificada com o selo, mas na categoria “Seguros Pessoais”.
O ‘Experience Awards’, concedido pela SoluCX, reconhece empresas com melhor NPS do Brasil em diversos segmentos. Em 2025, participaram mais de 1,2 mil marcas, distribuídas em nove setores: Varejo, Indústria, Educação, Telecom, Utilities, Mobilidade, Saúde, Financeiro e Seguros. Ao todo, foram analisadas mais de um milhão de opiniões de consumidores. Apenas empresas com NPS acima da média em seus segmentos conquistaram o selo “O Cliente Recomenda”.
A Unimed Odonto recebeu o troféu Experience Awards durante o jantar das campeãs, ocasião em que Helton Freitas, presidente da Seguros Unimed, e Miguel Zerati Filho, diretor de Gestão do Cliente, Atuarial e Técnica, representaram a companhia. “O tetracampeonato e a liderança no NPS nacional reforçam a relevância do trabalho que a Unimed Odonto entrega todos os dias: soluções tecnológicas e eficientes, rede qualificada e atendimento de excelência”, destacou Freitas.
Sobre a Seguros Unimed
A Seguros Unimed é o grupo segurador e braço financeiro do sistema de cooperativas médicas Unimed, presente em 92% do território nacional. Com uma trajetória de mais de 35 anos no mercado, a Companhia atende a 6,6 milhões de segurados nos segmentos de Saúde, Odontologia, Vida, Previdência (aberta e fechada) e nos Ramos Elementares (com seguros patrimoniais e de responsabilidade civil médica). Desde 2019, atua também na gestão de recursos financeiros para o sistema cooperativo, com a criação da InvestCoop Asset Management. O grupo conta com mais de 2 mil colaboradores na Matriz e Central de Relacionamento, além de outros 19 escritórios regionais pelo país.
Sobre a Unimed Odonto
Com atuação desde 2010 e sede em São Paulo, a Unimed Odonto possui uma carteira com 1,29 milhão de beneficiários, mantendo representatividade em todo território nacional. Para manter um crescimento sólido e constante, a operadora conta com um portfólio de produtos com planos para pessoas físicas (individuais ou familiares) e para pessoas jurídicas (coletivos empresariais e por adesão), com preços competitivos. Há opções que garantem coberturas básicas, de acordo com o Rol de Procedimentos da ANS, até os procedimentos mais complexos, como ortodontia, alinhador ortodôntico e próteses.
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