Baeta Assessoria lança sistema com inteligência artificial para comunicação com corretores via WhatsApp
Nova plataforma conecta corretores de seguros de todo o país a um único canal de atendimento inteligente e centralizado
A Baeta acaba de apresentar o seu novo sistema central de comunicação com corretores de seguros, integrando atendimento humano e inteligência artificial em um único número de WhatsApp: 0800 887 0891.
Desenvolvida pela própria equipe da Baeta, a solução tem como objetivo agilizar o suporte aos mais de oito mil corretores parceiros em todo o Brasil, simplificando o contato com o time de atendimento e oferecendo respostas imediatas para dúvidas do dia a dia.
“O corretor poderá falar com toda a equipe da empresa a partir de um único número, de forma simples e direta, pelo canal de mensagens que ele já usa no dia a dia”, explica João Arthur Baeta, diretor da Baeta Assessoria.
“Por trás desse número existe uma plataforma robusta de comunicação, desenvolvida internamente, que já nasce com inteligência artificial para otimizar o atendimento e garantir agilidade em cada interação.”
Além de centralizar a comunicação, o sistema conta com uma IA treinada para responder dúvidas sobre cadastro, sistemas e processos operacionais, oferecendo suporte imediato a questões recorrentes, enquanto o time humano foca em atendimentos mais complexos e estratégicos.
Segundo Baeta Neves, o lançamento é apenas o início de uma jornada de aprimoramentos contínuos.
“Como a plataforma é própria, estamos com uma esteira de integrações planejada para os próximos meses, conectando esse ambiente a outras soluções da Baeta e de seguradoras parceiras. Nosso objetivo é transformar o WhatsApp em um verdadeiro hub de relacionamento inteligente entre corretores e a assessoria.”
O novo canal já está ativo e disponível para corretores de todo o país, reforçando o compromisso da Baeta com inovação, proximidade e eficiência no atendimento.
Sobre a Baeta|
Com 28 anos de história, a Baeta foi criada para prestar atendimento comercial, técnico e operacional aos corretores de seguros por meio de uma estrutura organizacional estrategicamente distribuída em escritórios no Rio de Janeiro, Niterói, Volta Redonda, Campos dos Goytacazes, Angra dos Reis, São Paulo e Vitória, dando suporte a mais de oito mil corretores em todas as regiões do Brasil. Considerada no mercado como à maior assessoria de seguros do país, atua em todos os ramos de seguros e representa as principais seguradoras e operadoras do Brasil.
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