Como líderes podem permanecer relevantes em mercados em constante mudança

O mundo dos negócios nunca mudou tão rápido. Avanços tecnológicos, novos hábitos de consumo e transformações culturais profundas vêm redesenhando a forma como empresas e líderes se posicionam. Nesse cenário, ocupar um cargo de liderança vai muito além da tomada de decisões: exige visão estratégica, empatia e uma disposição permanente para aprender e se reinventar. Para João Appolinário, presidente e fundador da Polishop - renomada varejista brasileira e maior empresa omnichannel do país -, o líder que deseja permanecer relevante precisa estar aberto ao novo, disposto a ouvir e preparado para adaptar sua forma de gestão.

Conhecido por incentivar o protagonismo de suas equipes e buscar inspiração em diferentes áreas do mercado, ele lista cinco caminhos essenciais para liderar com impacto e longevidade. Confira, a seguir:

1. Praticar a escuta ativa e o diálogo constante

“Mais do que nunca, ouvir a equipe, clientes e parceiros é fundamental. A escuta ativa gera decisões mais assertivas e engaja as pessoas no propósito da organização. Na prática, isso significa criar canais de comunicação transparentes, estimular feedbacks bidirecionais e manter uma postura aberta para ouvir opiniões diferentes”, afirma Appolinário. Empresas que investem em rodas de conversa, pesquisas internas e fóruns de inovação ganham agilidade para detectar oportunidades e riscos antes da concorrência.

2. Investir em atualização contínua

A velocidade das mudanças tecnológicas exige que líderes estudem, participem de eventos e estejam atentos a tendências globais. “A atualização não se resume a diplomas; trata-se de cultivar uma mentalidade de aprendizado permanente, explorar novas áreas de conhecimento e fazer networking com profissionais de diferentes setores”, reforça.

3. Cultivar inteligência emocional

Lidar com pressão, administrar conflitos e compreender diferentes perspectivas são habilidades essenciais para manter equipes motivadas e produtivas. “Em ambientes de constantes mudanças, líderes que demonstram empatia e serenidade fortalecem a segurança psicológica da equipe, algo que impacta diretamente na performance e retenção de talentos”, explica.

4. Flexibilizar modelos de gestão

O trabalho deixou de ser estático. “Lideranças de sucesso ajustam processos, testam metodologias e adaptam rotinas conforme as necessidades do time e do mercado. Adaptabilidade não é tendência, é uma exigência para sobreviver em mercados competitivos”, pontua Appolinário.

5. Liderar pelo exemplo

Para o fundador da Polishop, inspirar pelo próprio comportamento continua sendo uma das ferramentas mais poderosas de gestão. “Um líder coerente, que cumpre o que promete e mantém valores claros, fortalece a confiança e a reputação da empresa. O futuro pertence a quem combina estratégia, inovação e humanidade”, conclui.

Sobre a POLISHOP

Fundada em 1999 por João Appolinário, a POLISHOP, maior empresa omnichannel do Brasil, é reconhecida pela criação de marcas e categorias de produtos exclusivos e de alta qualidade, que facilitam a vida de milhões de pessoas. A companhia é referência no varejo brasileiro e mundial, destaca-se por seu formato de vendas e atendimento ao consumidor totalmente integrado, que inclui TV, lojas físicas, marketing multinível, revista, plataforma digital completa (site, e-commerce e mídias sociais) e telefone. Atualmente, a POLISHOP possui 122 pontos de venda próprios, franquias, catálogo, internet, telemarketing, vendas diretas com 150 mil empreendedores cadastrados e cinco canais próprios de televisão, que oferecem produtos e soluções inovadoras 24 horas por dia. Nos últimos anos incorporou ao seu portfólio as marcas Be Emotion (beleza), Ichef (gourmet), Genis Fitness, Genis Relax e The One Life (nutrição inteligente), que vêm crescendo e ganhando a preferência dos consumidores mais exigentes.