Banestes Seguros oferece guinchos exclusivos para atendimento rápido a segurados na Grande Vitória
Iniciativa em parceria com a Mondial Assistance visa reduzir tempo de resposta e reforçar a assistência aos segurados capixabas.
A Banestes Seguros deu um passo importante para aprimorar a experiência de seus clientes na Grande Vitória. Fruto da parceria com a Mondial Assistance, foram apresentados, nesta terça-feira (20), dois novos guinchos leves que passam a operar exclusivamente para atender às ocorrências dos clientes da seguradora 100% pública e capixaba. A nova frota de veículos exclusivos começa a rodar nesta semana.
A iniciativa é resultado da parceria de seis anos da empresa com a seguradora, que busca otimizar o tempo de resposta em ocorrências e oferecer um serviço ainda mais ágil e personalizado. Os veículos receberam a identidade visual da Banestes Seguros – nas cores azul e verde – e com o telefone de contato para assistência: 0800 703 1450.
Os veículos foram apresentados ao diretor-presidente da Banestes Seguros, Carlos Roberto Rafael; para a diretora de Operações, Jussara Gonçalves Vieira; e para o diretor de Controles Internos, Rômulo de Souza Costa. A Mondial Assistance foi representada pelo CEO Jaime Liniers e pela gerente comercial Eliane Araújo.
Com a operação dos veículos concentrada na Grande Vitória, a expectativa é que a personalização e a dedicação dos veículos resultem em mais agilidade no atendimento aos segurados da Banestes Seguros que necessitarem do serviço de guincho.
O CEO da Mondial Assistance, Jaime Liniers, destacou a relevância da colaboração. "A disponibilidade de veículos exclusivos marca a importância da parceria que temos com a Banestes Seguros. Ela é estratégica pois marca nossa presença no Espírito Santo ao estarmos com a seguradora capixaba mais relevante. Isso acaba nos fortalecendo", disse Liniers.
O diretor-presidente da Banestes Seguros, Carlos Roberto Rafael, ressaltou que o foco da empresa é sempre o bem-estar e a tranquilidade do segurado. Ele afirmou que a introdução desses guinchos exclusivos na Grande Vitória é mais um investimento concreto na qualidade e na agilidade dos serviços de assistência da seguradora.
"É um reflexo do nosso compromisso em estar cada vez mais próximos do segurado quando ele mais precisa, fortalecendo a confiança depositada na Banestes Seguros e na nossa sólida parceria com a Mondial Assistance. É a busca pela excelência no atendimento e a satisfação dos nossos clientes ", frisou Rafael.
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