Pesquisa no Paraná: WhatsApp é o novo destaque para vendas
Levantamento do Core-PR e do Grupo Datacenso revela mudança no hábito de venda do representante comercial
Uma pesquisa realizada pelo Conselho Regional dos Representantes Comerciais do Paraná (Core-PR), em parceria com o Grupo Datacenso, de abril a junho de 2022, revela uma mudança na estratégia de venda dos representantes comerciais: o uso do WhatsApp.
Segundo a pesquisa, em média 90% dos entrevistados utilizam o WhatsApp como ferramenta de trabalho. O e-mail ocupa o segundo lugar e, seguindo a tendência dos investimentos no marketing digital, o Instagram surge na terceira posição.
“Antes da pandemia o contato com o cliente era por telefone e presencial. Hoje, com o WhatsApp Business e o Instagram conseguimos otimizar o fluxo de vendas”, relata Paulo Nauiack, presidente do Core-PR. Paulo destaca que as visitas presenciais ainda são importantes, porém o benefício da migração da comunicação para o digital beneficia tanto os clientes quanto os representantes comerciais.
O dado faz parte do estudo “Hábitos de Uso de Mídia do Representante Comercial”, que entrevistou 1.024 profissionais em todas as regiões do estado do Paraná e oferece um panorama sobre o tema. “Os resultados geram oportunidades de novos negócios e de melhorias na comunicação com a categoria”, celebra Paulo.
Entre os hábitos de mídia apontados estão a busca por informações em telejornais com 59% dos entrevistados e preferência da audiência no período da noite (média de 90%). Os serviços de streaming são apreciados por aproximadamente 51% dos respondentes, sendo a maior concentração na região Centro Oeste do Estado. Destaque para o alto índice de respondentes que declararam não ter o costume de assistir aos streamings - aproximadamente 42% dos respondentes.
O rádio continua sendo uma fonte de informação, com 71% dos entrevistados, sendo o período da manhã o horário preferido. Outro dado que chama atenção é que a maioria dos respondentes sinalizou que não possuem o hábito de ler blogs ou portais de negócios.
Crescimento do WhatsApp
Segundo dados divulgados pelo Meta (empresa controladora do Facebook, Instagram e WhatsApp), em 2020, no mundo somavam-se mais de 1,5 bilhão de usuários ativos e no Brasil mais de 120 milhões, parte expressiva de toda população nacional.
A grande adesão à plataforma é explicada pelos seus resultados: a taxa de abertura das mensagens é de quase 100% e o índice de engajamento com a interação é de aproximadamente 80%, segundo dados da empresa Grow Up. “O WhatsApp faz total diferença quando falamos sobre alcance e conversão de clientes. Em uma lista de e-mails, por exemplo, a taxa de abertura é de 15%”, explica Claudio Shimoyama, CEO do Grupo Datacenso.
A pesquisa completa “Hábitos de Uso de Mídia do Representante Comercial” pode ser acessada no site.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>