6 práticas de boa governança para facilitar a transformação digital

Por Fernando Brolo*

A utilização da tecnologia dentro do mundo corporativo trouxe muitas vantagens às organizações, mas também fez com que alguns modelos de negócios fossem modificados, como, por exemplo, a forma de interagir com seus clientes e como são executadas todas as etapas que envolvem a gestão empresarial em sua totalidade.

Nesse sentido, a governança demonstra um papel fundamental para as organizações e se torna indispensável para que se conquiste bons resultados e visibilidade no mercado, principalmente agora, na era digital. Portanto, é possível afirmar que investir em soluções tecnológicas permite uma maior liberdade estratégica para lideranças e colaboradores, em prol de melhores hábitos de gestão, potencializando as chances de sucesso do negócio, a médio e longo prazo.

Porém, para que esse momento de transição ao digital aconteça sem maiores resistências e uma boa aderência entre os departamentos, é preciso adotar uma série de medidas que vão desde diagnósticos assertivos à adoção da ferramenta mais adequada.

No intuito de entender a dimensão e o impacto de se introduzir ações pontuais, sob o pretexto de maximizar a presença da máquina no cotidiano operacional, deve-se colocar à mesa uma série de medidas altamente recomendadas.

Alinhamento de objetivos

Primeiro, é importante analisar quais são as necessidades e objetivos da empresa. Com isso, possibilita-se uma análise precisa de quais soluções tecnológicas podem funcionar melhor para a companhia em questão. Ter em mente o que uma empresa precisa é um fator decisivo para o suporte nas tomadas de decisões e também na redução de gastos com alternativas desnecessárias, além de resolver todas as demandas pendentes e alavancar os resultados do negócio.

Opte pela criação de metas

Definir metas é outro passo importante para uma organização que deseja amadurecer seus níveis de inovação. Para que a implementação da ferramenta escolhida seja bem-sucedida, os colaboradores precisam saber exatamente como e onde deverão atuar, dessa vez, sob um viés muito mais estratégico. Através das metas, as equipes terão condições de avaliar seus respectivos desempenhos, criando um background que estimule a produtividade.

Ferramentas tecnológicas

O uso de ferramentas tecnológicas traz maior facilidade e agilidade para a execução de tarefas, isso é fato. Por meio de plataformas robustas e abrangentes, o gestor terá condições de diminuir a ocorrência de erros processuais, atividades exaustivas e repetitivas, além de diminuir custos e aumentar a performance dos setores.

Estratégias de comunicação

A comunicação interna é a grande responsável por alinhar valores, objetivos e metas da empresa. Por isso, deve apresentar, invariavelmente, um estigma prioritário. A empresa tem como missão principal estabelecer canais eficientes de comunicação, para evitar ruídos entre a transmissão de informações dentro da governança.

O diálogo entre os funcionários contribui para um clima organizacional harmonioso e receptivo a novidades, proporcionando um salto no engajamento -- que por sua vez, culmina em um senso de coletividade extremamente benéfico.

Soluções de segurança

Os escritórios corporativos podem sofrer com situações ilícitas no ambiente virtual, infelizmente, essa é uma realidade bastante atual. Em decorrência desses frequentes ataques, a segurança surge como um diferencial inegociável. Transmite confiança aos clientes, faz com que os gestores se sintam mais seguros em relação às informações armazenadas e movimentadas, bem como colocam o negócio em plena harmonia legal.

Treinamento de equipe

O treinamento de equipe é um ponto crítico para manter o time alinhado e preparado para a chegada de novas soluções tecnológicas. Para se ter bons resultados, é preciso que todos os colaboradores saibam como utilizar corretamente as funcionalidades disponíveis no sistema integrado, além de entender, na prática, como suas vantagens contribuirão para o sucesso de toda a empresa.

Por fim, concluindo o artigo, se manter atualizado é fundamental para que a organização esteja sempre à frente e se saia melhor que a concorrência. Com boas práticas de governança encabeçando o uso de tecnologias promissoras, seu negócio terá condições de se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

*Fernando Brolo é sócio e Conselheiro na Logithink IT. O executivo possui vasta experiência em canais TOTVS, além de atuação na área comercial e de operações, tendo passado, ao longo de sua carreira, por diversas áreas de negócios, como Gestor Comercial, Executivo de Contas e Vendas, de Operações e de TI.