Análise do Segurado, pós-pandemia
Rating de Seguros – Comentário Econômico n∘ 907
Prezados Senhores,
A EIOPA é a entidade da União Europeia responsável pela supervisão dos mercados de seguros e previdência daquele continente.
Recentemente, divulgou um estudo avaliando esse mercado do ponto de vista do consumidor, em um cenário pós-pandemia na Europa.
Ver...
https://www.eiopa.europa.eu/document-library/consumer-trends-report/consumer-trends-report-2021_en
A seguir, na tabela, quatro conclusões selecionadas.
Conclusões para o mercado
· Aumento da digitalização do setor levou à inovação nesse canal, com reflexos em consumo e preços.
· Houve alguns registros de maior risco de fraude e de exclusão do consumidor, mas que já estão sendo enfrentados.
· Houve melhoras ao longo do tempo, mas tivemos aumento de reclamações quanto à liquidação de sinistros.
· Surgimento de novos riscos, já considerados nas apólices renovadas.
Cordialmente,
Francisco Galiza.
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Iniciado em 2010, o objetivo principal da seção “Comentários Econômicos” é realizar a análise de alguma publicação ou fato – nacional ou internacional – que tenha relação (direta ou indireta) com o mercado de seguros. Em média, são enviados 5 a 6 comentários por mês.
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