Os impactos da pandemia no setor de saúde foram discutidos no 22º Congresso dos Corretores de Seguros

No caso da Bradesco Seguros, Peres destacou os momentos mais difíceis, como quando houve falta de materiais. “Tudo isso foi duro e ainda tínhamos a missão adicional de preparar as pessoas para se precaver”, relatou. Ele disse que foi feito material orientativo. “Vivemos situações difíceis como o caso de Manaus e felizmente percebemos que com cuidados e isolamentos, foi possível dar conta do atendimento”, ponderou.

Além disso, destacou o que foi impulsionado pela pandemia como novos comportamentos e que também exigem atenção e influenciam a saúde e o trabalho como a redução do deslocamento. “Esse é um problema que as empresas estão enfrentando. Talvez tenhamos que combinar trabalho presencial com o remoto já que os jovens, por exemplo, estão sendo refratários a voltar ao escritório e precisamos nos adaptar. O que fazer para estimular essas pessoas a voltar ao escritório?”, questionou.

Ricardo Bottas falou da Sulamérica e disse que a pandemia reforçou na empresa a convicção de que a estratégia adotada estava certa. “São 2,5 milhões de beneficiários e quando consideramos o produto de odonto, o número sobe para 4,5 milhões”, disse. O executivo acrescentou que desde que começou a pandemia a companhia consolidou uma série de iniciativas porque a companhia já fazia uso de tecnologia.

Ele citou como exemplo o reembolso digital e o “médico na tela” – o uso da telemedicina não tinha regulamentação – foi aprovada provisoriamente durante a pandemia – que já era usado um ano antes da pandemia. “Havia resistência, inclusive, dos médicos para uso de telemedicina. Hoje, temos 2 milhões de atendimento com médico e psicólogo na tela. A estratégia que imaginamos que iria nos colocar como destaque já estava sendo acelerada”, analisou.

Do lado da Bradesco, Peres ainda destacou o impacto dos gastos – o tempo de internação por covid era longo – e houve redução na realização de exames de rotina e cirurgias eletivas.

O 22º Congresso Nacional dos Corretores aconteceu em Campinas entre os dias 3 e 5 de março e reuniu corretores e executivos do mercado que discutiram perspectivas e inovações do mercado.