Enquetes mostram que empresas têm dificuldades em executar as estratégias

Para os especialistas, o Gerenciamento Diário pode e deve ser conectado à estratégia

Empresas têm dificuldades em executar, na prática, as estratégias porque, no geral, elas não têm um sistema de gerenciamento capaz de garantir que o que foi planejado seja realmente executado no dia a dia das companhias.

É o que mostraram duas enquetes feitas no LinkedIn do Lean Institute Brasil (LIB), rede com mais 44 mil seguidores.

O instituto é uma organização sem fins lucrativos de São Paulo (SP) que há mais de 22 anos dissemina no país o sistema lean, filosofia de gestão originária do modelo Toyota.

Na primeira enquete, o instituto perguntou: qual é a maior "dor" que as empresas enfrentam na gestão da estratégia?

"Executar o que foi planejado" foi a opção com o maior número de votos, com 48% das respostas. Em segundo lugar, 32% responderam que a maior dor é desdobrar o plano até a base. Outros 13% assinalaram que é priorizar as ações. E 8%, formular as estratégias. A pesquisa teve 540 votos.

Para José Roberto Ferro, fundador do LIB e especialista no tema, isso ocorre porque grande parte das companhias não implementa o Gerenciamento Diário, também conhecido pela sigla GD.

Trata-se de uma série de conceitos e práticas capaz de fazer com que todos numa organização trabalhem cotidianamente para revelar e resolver problemas. Para Ferro, empresas no geral não fazem isso e quando fazem não conectam esse método com a estratégia.

Foi o que mostrou a segunda enquete feita no LinkedIn do LIB. O instituto perguntou aos seguidores se as empresas em que trabalhavam faziam o Gerenciamento Diário.

Um grupo de 71% respondeu ou que a companhia em que trabalha "não faz nada disso", que adota o método "só para ver o desempenho" ou que faz "apenas para comunicação". E apenas 29% afirmaram que suas organizações fazem o Gerenciamento Diário com conexão à estratégia. A enquete teve 213 votos.

Robson Gouveia, diretor do LIB e especialista no tema, explica que, na prática, o Gerenciamento Diário faz com que todos na empresa se reúnam diariamente em pequenos grupos, em seus respectivos setores, para discutir os processos, resultados, em comparação ao planejado, e executar contramedidas necessárias para corrigir os desvios. Esses encontros podem ocorrer de forma presencial, digital ou híbrida.

"Isso permite saber todos os dias o que acontece em todos os processos essenciais de uma companhia. Assim, é possível revelar problemas e executar soluções rapidamente", resumiu Ferro.

Para os especialistas, o Gerenciamento Diário pode e deve ser conectado à estratégia. Segundo eles, quando isso acontece, os trabalhos de todos ficam mais transparentes e intrinsecamente ligados ao que foi planejado.

"Se for bem executado, isso fecha uma lacuna tradicional entre a estratégia e sua execução, pois permite identificar e corrigir rapidamente os rumos quando as coisas acontecem diferentemente do que foram planejadas", resumiu Ferro.

Para Robson Gouveia, o Gerenciamento Diário, se for colocado em prática de forma eficiente, torna a empresa uma "usina" de soluções diárias de problemas e de execução da estratégia em todos os níveis. "Com isso, é inevitável o aumento de produtividade, de eliminação de desperdícios, de economia, de maior agregação de valor, de qualidade, enfim, de mais e melhores resultados", resumiu Gouveia.

O especialista conta que já testemunhou resultados do Gerenciamento Diário em companhias de diversos setores. Por exemplo, na indústria, em aumentos de 90% na receita, de 70% na produtividade e de 20% nas entregas no prazo em uma manufatura de embalagens.

Também na área hospitalar, em uma redução de 70% no tempo de espera de pacientes para internação em Unidade de Terapia Intensiva (UTI). "Um resultado que provavelmente ajudou a salvar vidas", resumiu Gouveia.

No setor de serviços, num incremento de 130% na produtividade no desenvolvimento de software de uma empresa de tecnologia para um banco. E um aumento de 32% no índice de satisfação de clientes de um grupo educacional.

José Roberto Ferro e Robson Gouveia são os autores do livro "Gerenciamento Diário para executar a estratégia", lançado pelo Lean Institute Brasil (LIB). A obra foi desenvolvida com base em décadas de estudos e experiências práticas dos dois autores.

Com linguagem simples e ilustrações didáticas, o livro explica o que é o Gerenciamento Diário. Detalha como projetar o GD, tanto no nível gerencial quanto no operacional. Ensina de forma aprofundada como fazer para implementar esse método numa empresa. Traz histórias detalhadas sobre a utilização do Gerenciamento Diário nos setores do agronegócio, serviços, tecnologia, saúde, indústria e desenvolvimento de produtos. E discute como fazer para manter e melhorar o GD numa organização.

Gerenciamento Diário será o tema de uma live gratuita nesta quinta-feira, dia 11 de novembro, às 18h, com troca de ideias entre os autores do livro e mediação de Flávio Picchi, presidente do Lean Institute Brasil (LIB). Na ocasião, será lançada a obra.