LGPD: é importante corretores adaptarem seus sites
Desde 2020 a Lei Geral de Proteção de Dados está em vigor. O Corretor de Seguros deve adotar alguns cuidados para cumprir as exigências da legislação. Durante participação de evento da União dos Corretores de Seguros sobre LGPD, Helena Lima, sócia fundadora da Multisites Soluções Web, de São Paulo, destacou que o site do corretor faz parte da adequação já que nele são captados dados visíveis e invisíveis à quem acessa o site.
“Existem vários mecanismos de captura de dados no site, os mais comuns são os formulários de contato e a cotação de seguros”, explica ela. A especialista destaca ainda os chamados pixels de captura de marketing, como o pixel do Facebook e Google Ads, bem como o Google Analytics.
“Todas essas ações de captura precisam ficar claras na Política de Privacidade e na Política de Cookies. Lembrando que a política de privacidade tem um papel importante de deixar claro e transparente a todos os que acessam o site, como são recolhidos, tratados e armazenados os dados de pessoas físicas”, ressalta.
Por isso, Helena diz que para cumprir as obrigações da LGPD, o site precisa ter certificado SSL, aviso e em alguns casos configurações de cookies, além da política de privacidade. Ao fazer isso, o Corretor de Seguros demonstra um cuidado maior com o seu cliente e com as informações que ele fornece ao contratar um seguro.
Por isso, Helena alerta que a menos que o Corretor de Seguros tenha um site que ele mesmo possa e saiba atualizar, ele precisará de um profissional para fazer essas implementações. “A implementação correta vai depender do conhecimento que o profissional tem da LGPD”, afirma. Caso ele não conheça, o Corretor pode instruí-lo.
Helena lembra também que os avisos de cookies e política de privacidade são obrigatórios. “Todos os sites precisam ter os avisos com os devidos links para a política de privacidade e política de cookies. Aqui na Multisites, esse trabalho é feito por nós, o corretor só precisa fazer a solicitação e nos encaminha o texto da Política de Privacidade”, revela.
Outro aviso feito por ela diz respeito sobre a plataforma que o site do corretor utiliza. “É muito comum sites serem desenvolvidos em WordPress, essa plataforma bem como seus plugins precisam ser atualizados com frequência para evitar que sofram ataques de hackers”, alerta.
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