Os 3 "M"de uma MEI de sucesso

Microempreendedor Individual (MEI) é um empresário que tem um pequeno negócio e o conduz sozinho. Essa “tipologia” empresarial foi criada pelo Governo Federal, com o propósito de enquadrar profissionais que exerciam suas atividades na informalidade.

O registro como Microempreendedor individual exige que a área de atuação do profissional esteja incluída na lista oficial da categoria, o empreendedor não participe como sócio ou titular em outra empresa e que tenha, no máximo, um empregado contratado, que receba o salário mínimo ou o piso da categoria.

É importante lembrar que o MEI não é a única forma de empreender individualmente: em alguns casos, esse regime se aplica melhor ao tipo de atividade desempenhada pelo profissional ou microempresário; e em outros casos, o MEI é apenas um primeiro passo mais realista, para que o empreendedor possa, posteriormente, migrar para outras tipologias empresariais.

Assim, o MEI pode partir de um profissional ou artesão, mas deve ser sempre considerado como o primeiro passo no surgimento de uma empresa. Até por razões de crescimento e de faturamento, os Microempreendedores individuais bem-sucedidos tendem a evoluir naturalmente para outras tipologias empresariais.

Sob um enfoque geral, há muitos fatores que determinam o sucesso empresarial. Contudo, no caso de negócios nascentes, dentre os quais se insere o MEI, três fatores são primordiais para determinar o futuro do empresário, a saber: o Mercado; a Metodologia; e o Marketing.

Cada um desses fatores deve ser, desde o dia “zero” do MEI, encarado de forma empresarial e não pessoal.

O Mercado diz respeito ao conhecimento do MEI a respeito dos mercados nos quais atua ou pretende atuar. Em outras palavras, o empreendedor necessita saber onde adquirir insumos pelos melhores preços, conhecer os níveis e as políticas de preço de empresas que atuam no mercado, e também determinar quais são as preferências do consumidor, isto é, os serviços e produtos mais demandados e valorizados pela clientela.

A Metodologia, por outro lado, diz respeito aos processos, ou seja, ao modo como o Microempreendedor individual trabalha. Toda empresa, a partir da padronização e escolha dos procedimentos e processos mais eficazes, é possível reduzir custos, melhorar preços de venda e margens, diversificar a produção e o atendimento e imprimir um ritmo de constante melhoria ao que é oferecido e aos próprios resultados do negócio.

Neste cenário, um MEI toma decisões tanto quanto outros empresários. A forma com que se cria uma metodologia para tomar melhores decisões é o que determina o nível de sucesso e retorno do negócio. Um MEI deve se cercar de ferramentas e métodos para criar um bom planejamento e tomar melhores decisões.

Finalmente, o MEI precisa criar estratégias de marketing para as suas atividades. Marketing, ao contrário do que muitos profissionais não especializados pensam, não envolve apenas “publicidade”.

Anunciar produtos e serviços é uma necessidade, mas o marketing é uma área vasta, que envolve decisões que estão muito além disso. Para criar uma estratégia de marketing eficiente, o MEI precisa ter acesso e monitorar diversos aspectos que cercam a sua atividade, como, por exemplo: o perfil do público que atende; os portfólios e listagens de fornecedores; os preços e práticas da concorrência; produtos similares e “sucedâneos”; as condições gerais de mercado para os segmentos em que atua; os acessos, visitas, consultas e outras relações com potenciais clientes; a qualidade dos produtos e serviços que vende; e o nível de satisfação dos clientes.

De fato, o empreendedor que abre uma MEI precisa ler, pesquisar e aplicar conhecimento em gestão, marketing e administração para transformar um pequeno negócio individual como autônomo numa microempresa capaz de fazer frente a concorrentes maiores.

Mas isso não é necessariamente uma desvantagem para o MEI. O que o empreendedor não possui, ao menos em termos aparentes, em tamanho, possui em capacidade de decidir com velocidade. Afinal de contas, as decisões num MEI dependem apenas do próprio empreendedor.

A primeira decisão – a de criar e gerir o próprio negócio e ser dono do seu próprio capital laboral e intelectual – já foi tomada. Daqui para a frente, as decisões e dilemas serão mais numerosos e frequentes, mas não necessariamente mais difíceis.

Trabalhar o Marketing, ao contrário do que muitos pensam, pode custar bem pouco. O Microempreendedor individual pode utilizar as redes sociais para divulgar seus produtos ou serviços, ou para realizar pesquisa de mercado sobre produtos ou serviços que pretenda comercializar.

(*) Itacir Amauri Flores é jornalista e escritor, Bacharel em Ciências Militares e em Direito, pós-graduado em Direito Comercial, MBA em Segurança Privada e pós-graduando em Gestão de Cooperativas. Foi Presidente da Junta Comercial, Industrial e Serviços do Rio Grande do Sul e durante sua gestão implantou a Junta Digital gaúcha. Recentemente, publicou o livro “Do MEI ao milhão: técnicas e pílulas motivacionais que mostram como as coisas realmente são para quem decide empreender”, pela Literare Booksd International.