Comunicação empresarial, resiliência e gestão da experiência do cliente estão entre as habilidades mais buscadas em março
Análise mensal da Udemy mostra os cursos que são tendências entre os funcionários dos seus clientes corporativos
Mensalmente, a Udemy for Business, o braço de treinamento corporativo da Udemy (o maior destino do mundo para cursos online), divulga o Workplace Learning Trends Index, uma análise do consumo de cursos online na plataforma durante o último mês por parte dos funcionários das empresas que são suas clientes.
“Temos milhares de clientes corporativos no mundo todo e, analisando os cursos feitos pelos seus funcionários na nossa plataforma, podemos identificar tendências de aprendizado para o mercado de trabalho, podemos saber que habilidades os profissionais estão buscando aprender”, afirma Raphael Spinelli, gerente da Udemy para a América Latina.
Para o Workplace Learning Trends Index de março, foi analisado o crescimento do consumo de cursos entre fevereiro e março de 2021. O tema de curso relacionado às soft skills (como são chamadas as habilidades comportamentais) que mais apresentou alta no período foi produtividade de e-mail, com aumento de 290%. Em seguida, ficaram mindset de crescimento (com aumento de 111%) e comunicação empresarial (com aumento de 80%).
Já entre as habilidades técnicas, a que mais cresceu em termos de consumo de cursos no período foi gestão da experiência do cliente, com aumento de 532%.
A análise também mostra algumas tendências de aprendizado por setor. Por exemplo, a habilidade que mais se destacou no setor de serviços financeiros foi a resiliência, com um crescimento de 223%.
Para saber mais, acesse o Workplace Learning Trends Index.
Veja a seguir cursos da Udemy para aprender as habilidades mencionadas:
- Produtividade de e-mail
- Mindset de crescimento
- Comunicação empresarial
- Gestão da experiência do cliente
- Resiliência
Sobre a Udemy:
Com a missão de melhorar vidas por meio do ensino, a Udemy é o maior destino do mundo para aprendizado online – e ajuda estudantes, empresas e governos a adquirir as habilidades necessárias para competir na economia atual. 35 milhões de estudantes estão aprendendo novas habilidades na plataforma com a ajuda de 57.000 instrutores especializados, que ensinam mais de 130.000 cursos online, em temas que vão desde programação e ciência de dados até liderança e gestão de talentos. Para as empresas, a Udemy for Business oferece uma plataforma de treinamento e desenvolvimento de funcionários com acesso a mais de 7.000 cursos e análise do aprendizado dos colaboradores, além da possibilidade das empresas hospedarem e distribuírem os seus próprios conteúdos. A Udemy for Government foi desenvolvida para capacitar os profissionais e prepará-los para os empregos do futuro. 80% das empresas presentes na Fortune 100, lista das maiores empresas americanas feita anualmente pela revista Fortune, confiam na Udemy para capacitar os seus colaboradores. A Udemy é uma empresa de capital fechado com sede em São Francisco (Estados Unidos) e tem escritórios em Denver (também nos Estados Unidos), Brasil, Índia, Irlanda e Turquia. Entre os investidores da Udemy, estão Insight Partners, Prosus (Naspers Ventures), Norwest Venture Partners, Stripes e Benesse Holdings.
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