Europ Assistance Brasil faz nova apresentação no Global Retail Show abordando soluções de assistência para o varejo
Além de patrocinadora do evento, companhia participará da programação com palestra abordando a oferta de soluções diferenciadas
A Europ Assistance Brasil (EABR), multinacional líder em soluções de serviços e assistências presente em mais de 200 países, é uma das patrocinadoras do Global Retail Show 2020 – o maior evento do varejo –, que acontece até o próximo dia 19 de setembro, de forma 100% on-line. Hoje, 18/9, o CSO & CMO da companhia, Rogério Guandalini, fará nova participação no evento, na trilha “Retomada”. O acesso à apresentação é gratuito e estará disponível aqui.
“Nossa participação no Global Retail Show é uma oportunidade para apresentar ao varejo as vantagens da oferta de produtos de assistências através deste canal, reforçando as estratégias de fidelização, reforço de marca e além claro de novas linhas de receita, tão importantes principalmente neste momento de retomada pós pandemia. As assistências são produtos democráticos aderentes a qualquer perfil, oferecendo serviços tangíveis relacionados a conveniência e necessidades dos clientes, explica Guandalini. Sobre o papel dos serviços de assistência no varejo, Guandalini reforça que “essa junção de mercados reflete uma mudança que veio para ficar, já que o mundo atual pede novos serviços mais flexíveis”.
Atualmente, apenas uma pequena parcela da população brasileira tem acesso a serviços e assistências, que estão restritos aos que possuem apólice de seguro. No Brasil, por exemplo, há mais de 41 milhões de veículos leves que circulam pelo País, e menos de 27% possui proteção veicular. Já das 68 milhões de residências, apenas 13,3% possui seguro residencial.
Com a oportunidade de contratação de assistência, o mercado varejista ganha em alcance – pois os serviços atingem parte da população que não tem acesso ao mercado de seguros – e em fidelização de marca, tornando o varejista um provedor de soluções. Além disso, o cliente também pode desfrutar de acesso a serviços com qualidade e segurança, com contratação fácil e flexível.
SOBRE A EUROP ASSISTANCE
Fundada em 1963, a Europ Assistance Group, líder em soluções de serviços e assistência, oferece suporte a clientes em mais de 200 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil, a companhia atua no mercado com foco em cinco linhas de negócios: automóveis, viagens, saúde, residencial e concierge. Em 2014, adquiriu 100% da CEABS, empresa líder no Brasil em rastreamento, monitoramento, telemática e gestão de riscos e frotas. A Europ Assistance tem a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar. São 7.765 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo.
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