Seguros SURA reforça ações no Seguro Residencial durante a pandemia do novo coronavírus
As coberturas adicionais exclusivas do Seguro Residencial visam ajudar as pessoas e famílias durante período de quarentena
São Paulo, abril/maio de 2020 - Pensando em preservar a saúde e o bem-estar de seus clientes e suas famílias diante do cenário em que vive o Brasil e o mundo com a pandemia do novo coronavírus, a Seguros SURA anuncia novas medidas para seus clientes do Seguro Residencial.
A primeira medida é a oferta de até R﹩500 (quinhentos reais) para estadia provisória em caso de isolamento social de qualquer pessoa que resida no endereço segurado, em caso de comprovação de teste positivo à COVID-19, fator essencial à prevenção de contágio do vírus para outras pessoas.
"O momento é de conscientização e nós da Seguros SURA queremos preservar a saúde das pessoas pensando em quem é assintomático e precisa manter isolamento das pessoas que residem na mesma residência e principalmente àquela que deu positivo para a COVID-19 e precisa seguir tratamento em isolamento", diz Thomas Batt, CEO da Seguros SURA no Brasil. A ação é válida para os casos avisados entre os dias 23/03/2020 e 31/05/2020.
Outra novidade para os clientes do Seguro Residencial é a assistência técnica digital SURA, serviço que auxilia na solução de instalação e reparos em desktops, notebook, equipamentos e periféricos. Pensando no bem-estar, no conforto e lazer das pessoas que tiverem algum problema durante o período de isolamento, a assistência dá suporte ainda para problemas em dispositivos móveis como smartphones, tablets, smartwatches, smart TV e videogames. A ação é uma cortesia válida até o dia 13 de junho de 2020 para as apólices vigentes.
O atendimento será por suporte telefônico ou acesso remoto todos os dias da semana, 24h por dia, através da central de atendimento da companhia.
Seguindo a estratégia de minimizar os impactos financeiros dos clientes durante a crise, a companhia isentará ainda a franquia dedutível para os sinistros por Danos Elétricos; Vendaval, Furação, Ciclone, Tornado e Granizo; Roubo ou Furto Qualificado de Bens, ocorridos entre os dias 23/03/2020 e 31/05/2020 das apólices do Seguro Residencial.
"Estamos intensificando os nossos esforços para criar ações que minimizem os impactos da crise para todos, esse é o nosso principal objetivo neste momento", reforça Thomas.
Sobre a Seguros SURA Brasil
A Seguros SURA chegou ao Brasil em 2016, como parte de um processo de expansão regional da companhia, que hoje está presente em 9 países da América Latina. Sua estratégia atual baseia-se em entregar bem-estar e competitividade sustentável, a partir da gestão de tendências e riscos, o que permite ampliar a visibilidade dos clientes para antecipar riscos e aproveitar as oportunidades do entorno. A Seguros SURA Brasil atua com foco em seguros para empresas e para pessoas com produtos de Seguro para Transportes, Frotas de Automóveis, Seguros para Pequenas e Médias Empresas (Vida em Grupo, Empresarial, Responsabilidade Civil e Frotas), Afinidades, Bicicletas, além do Seguro Residencial e seguro de automóvel de alto valor. Ao todo, são mais de 350 funcionários distribuídos nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba e Goiânia, que atendem todo o território nacional. A presença em mais estados cria vínculos e possibilidades para o entendimento do mercado e a geração de valor em todo o Brasil. Em 2018, a empresa foi reconhecida em 7º lugar dentre 100 como uma das melhores multinacionais para se trabalhar na América Latina, de acordo com o Instituto Great Place to Work (GPTW), além de 1ª companhia do setor de seguros do ranking.
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