Brasilprev transforma Central de Relacionamento com o Cliente em correspondente bancário

A Brasilprev, empresa de previdência privada da Holding BB Seguros, passou a operar como correspondente bancário e agora permite que clientes contratem crédito com a previdência privada em garantia diretamente pelos canais da companhia, com apoio de consultores habilitados. A iniciativa amplia a jornada de atendimento e oferece uma alternativa ao resgate do plano em momentos de necessidade de liquidez, preservando o planejamento financeiro de longo prazo.

Ao usar o saldo da previdência como garantia, o cliente tende a acessar condições mais competitivas do que linhas tradicionais do mercado, como o Crédito Direto ao Consumidor (CDC), além de contar com uma experiência mais ágil. A liberação do recurso costuma ocorrer no mesmo dia ou no dia seguinte (D+0/D+1), reduzindo o tempo de espera em comparação a prazos de resgate, que podem ser superiores a 5 dias úteis (prazo regulamentar), a depender do produto.

Para viabilizar a operação, colaboradores da Brasilprev foram capacitados e certificados para atuar no atendimento como correspondentes bancários, conduzindo a contratação durante interações originadas na própria Central, conforme a regulamentação vigente.

“Esse movimento reforça o aspecto de conveniência para o cliente, alinhando os objetivos da Brasilprev e do Canal de distribuição BB, que passa a acessar crédito com agilidade, mantendo o valor investido no plano como garantia, sem precisar interromper a estratégia de longo prazo”, afirma Helio Adnet, superintendente responsável pela Central de Atendimento da Brasilprev.

A oferta direta já se reflete no volume de concessões: a Brasilprev registra entre R$ 10 milhões e R$ 12 milhões por mês em crédito com previdência em garantia. No universo elegível, mais de 770 mil clientes contam com limites pré-aprovados, em um potencial estimado de R$ 74 bilhões para contratação.

Sobre a Brasilprev

Com 32 anos de atuação, a Brasilprev Seguros e Previdência S.A tem como acionistas a BB Seguros, braço de seguros, capitalização e previdência privada do Banco do Brasil, e a Principal Financial Group, uma das principais instituições financeiras dos Estados Unidos. Líder do setor, a companhia conta com mais de R$ 471,6 bilhões em ativos sob gestão e uma carteira de 2,5 milhões de clientes. Especialista no negócio de previdência privada, com produtos acessíveis e serviços diferenciados, a Brasilprev conta com a rede de agências do Banco do Brasil como seu principal canal de distribuição.