CEAP-SOL passa a oferecer serviço de agendamento online de consultas
Sempre buscando proporcionar um atendimento mais qualificado e próximo ao cidadão, o Centro Estadual de Atenção Prolongada e Casa de Apoio Condomínio Solidariedade (CEAP-SOL), unidade gerida pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), passará a oferecer, a partir do dia primeiro de dezembro de 2021, quarta-feira, serviço de agendamento e remarcações online de consultas.
Os usuários interessados em realizar tal procedimento poderão entrar em contato com a equipe de atendimento da unidade por meio do WhatsApp.
Segundo a diretora técnica do CEAP-SOL, Dra. Thais Lopes Safatle, o serviço proporcionará entre outras coisas, agilidade e comodidade aos usuários.
“Hoje em dia, grande parte da população possui smartphones com acesso à internet. O contato dos pacientes via aplicativo de mensagens irá facilitar as necessidades de agendamento e remarcações de consultas e, trará aos nossos usuários ainda mais comodidade no acesso aos serviços oferecidos por nossa unidade”, disse a diretora.
Além de agendamentos e remarcações de consultas, os usuários poderão utilizar o novo canal de comunicação para confirmações de consultas, cancelamentos e transferências.
Mesmo com o incremento da nova ferramenta, o setor de teleagendamento continuará funcionando normalmente com o serviço de ligações das 07 às 19h, de segunda a sexta-feira. Já o contato com a unidade por meio do WhatsApp, através do número de telefone (62) 3201-9288, será de segunda a sexta-feira, das 08 às 18h.
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