Pix, aproximação, QR Code, biometria e carteiras digitais: os impactos das novas tecnologias de pagamento na Black Friday 2025

A Black Friday 2025 será marcada pela consolidação de novas tecnologias de pagamento que prometem transformar radicalmente a experiência de compra dos consumidores brasileiros. Com o PIX batendo recordes de uso, a chegada do PIX por aproximação e a crescente adoção de carteiras digitais, o varejo brasileiro se prepara para uma das datas comerciais mais tecnológicas de sua história.

Os números comprovam essa transformação: em setembro de 2025, o Banco Central do Brasil divulgou que o sistema de pagamentos instantâneos registrou um recorde de 290 milhões de transações em um único dia, movimentando R$ 164,8 bilhões.

Segundo pesquisa da MindMiners, 67% dos brasileiros já utilizam o PIX como principal meio de pagamento, enquanto 47% preferem cartão de crédito e 34% ainda optam pelo cartão de débito.

"A Black Friday 2025 será um divisor de águas para o varejo brasileiro. Pela primeira vez, veremos o impacto real de tecnologias como o PIX por aproximação e a Jornada Sem Redirecionamento em um evento de massa. A expectativa é que essas inovações reduzam drasticamente o abandono de carrinho e aumentem significativamente as taxas de conversão. Além disso, o Pix Automático é uma ferramenta de maior controle e eficiência na gestão de pagamentos recorrentes e assinaturas, que podem ser realizadas pelo consumidor neste período como forma de aproveitar as promoções e oportunidades", destaca o diretor de Negócios da Lina Open X, Murilo Rabusky.

As tecnologias que estão mudando a Black Friday

1) PIX domina as preferências de pagamento

O PIX consolidou-se como o meio de pagamento preferido dos brasileiros. Segundo estudo da MindMiners "Brasilidades – Quantos Brasis cabem no Brasil?", cerca de 73% dos brasileiros afirmam que o PIX é o meio de pagamento mais utilizado no dia a dia. No e-commerce, conforme projeções da Ebanx/PCMI, o PIX deve responder por 44% do valor total das transações online até o final de 2025, superando os cartões de crédito (41%).

Durante a Black Friday de 2024, por exemplo, o PIX já havia demonstrado sua força, movimentando R$ 4,3 bilhões em transações, com crescimento de 45,8% em relação ao ano anterior, segundo o Relatório Black Friday da Wake.

2) PIX por Aproximação: pagamentos sem toque ganham força

Lançado oficialmente em fevereiro de 2025, o PIX por aproximação utiliza tecnologia NFC (Near Field Communication) para permitir que consumidores realizem pagamentos instantâneos apenas aproximando o celular da maquininha, sem a necessidade de abrir aplicativos bancários ou escanear QR Codes.

“Essa tecnologia amplia o uso do Pix ao melhorar a experiência de pagamento em diversos cenários, como pagamento de transporte público, compras presenciais e pagamentos em grandes eventos, onde agilidade e capacidade de realizar a transação são fatores que contam muito. Durante a Black Friday, onde agilidade é fundamental para evitar o abandono de compra, essa inovação pode ser decisiva para aumentar as vendas no PIX no varejo físico”, afirma Murilo.

3) Jornada Sem Redirecionamento (JSR): o futuro do e-commerce

A Jornada Sem Redirecionamento representa uma revolução para o comércio eletrônico. Com essa tecnologia, os consumidores poderão finalizar pagamentos com PIX diretamente na página de checkout do e-commerce, sem precisar ser redirecionados para aplicativos bancários ou páginas externas.

"A eliminação de etapas no processo de pagamento deve impulsionar a adoção do PIX como meio de pagamento nas compras online", afirma Rabusky. Segundo estimativas do setor, o PIX pode atingir até 40% dos pagamentos online até 2026, consolidando-se como o segundo meio de pagamento mais utilizado no país.

4) Carteiras digitais: segurança e praticidade

De acordo com o Global Payments Report 2025 da Worldpay, 84% dos brasileiros já utilizam carteiras digitais como PicPay, Mercado Pago, Apple Pay e Google Pay, uma das maiores taxas do mundo. Em alguns segmentos de e-commerce, as carteiras já superam o cartão de crédito como forma de pagamento preferida.

"As carteiras digitais trazem benefícios importantes para o consumidor, como a criptografia dos dados do cartão, autenticação biométrica e diminuição do risco de vazamento de informações sensíveis. Durante a Black Friday, quando há um aumento exponencial no volume de transações, a utilização dessas ferramentas pode fazer toda a diferença na segurança das compras", destaca o especialista em tecnologia financeiro e CRO da Azify, Gustavo Siuves.

5) Biometria e autenticação: segurança em primeiro lugar

As tecnologias de segurança também avançaram significativamente. Blockchain, criptografia de ponta, biometria avançada e autenticação multifator tornam as operações digitais cada vez mais seguras, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

"Uma dica fundamental é que os consumidores optem por carteiras digitais de empresas reconhecidas no mercado, não deixem de ativar a autenticação em duas etapas e mantenham os aplicativos sempre atualizados. Desconfie de links que pedem para 'atualizar' ou 'validar' sua carteira digital, ou ligações recomendando o mesmo – bancos e empresas legítimas nunca fazem esse tipo de solicitação. Segurança precisa ser um ponto-chave em grandes eventos do varejo", acrescenta Siuves, da Azify.

Impactos esperados para a Black Friday 2025

As novas tecnologias de pagamento devem gerar impactos significativos tanto para consumidores quanto para lojistas:

Para os consumidores:

- Maior rapidez e conveniência nas transações
- Redução de etapas no processo de pagamento
- Mais segurança com autenticação biométrica
- Possibilidade de parcelamento sem cartão de crédito (PIX parcelado)
- Experiência de compra mais fluida e integrada

Para os lojistas:

- Redução da taxa de abandono de carrinho
- Aumento nas taxas de conversão
- Recebimento imediato dos valores
- Menor custo operacional em comparação com cartões
- Maior competitividade no mercado digital

"Esse protagonismo do PIX e das novas tecnologias de pagamento reflete uma mudança de comportamento importante, especialmente entre os mais jovens e microempreendedores. A simplicidade dessas ferramentas tem sido determinante para impulsionar pequenos negócios e estimular a digitalização da economia brasileira", destaca Rabusky, da Lina Open X.

Perspectivas para o futuro

Com a consolidação do PIX, a expansão do Open Finance e a crescente adoção de tecnologias como carteiras digitais e biometria, o Brasil se posiciona como referência global em inovação financeira. O Banco Central já anunciou que continuará aprimorando o sistema em 2026, com foco em integração com carteiras digitais, operações internacionais e aumento da segurança cibernética.

"O futuro das finanças não é apenas digital, é inteligente. Tecnologias como Open Finance, PIX e carteiras digitais permitem que cada pessoa tenha acesso a serviços financeiros realmente personalizados, com soluções que antes estavam disponíveis apenas para grandes investidores. A sexta-feira de promoções será um marco dessa transformação", finaliza Siuves.

Com expectativa de bater novos recordes de vendas, a Black Friday 2025 promete consolidar definitivamente as novas tecnologias de pagamento como o futuro do varejo brasileiro, proporcionando uma experiência de compra mais rápida, segura e eficiente para milhões de consumidores.

MindMiners

A MindMiners é uma empresa de tecnologia que atua desde 2013 comprometida com a inovação para trazer soluções disruptivas para o mercado de consumer insights. Ao combinar pesquisa, tecnologia e inteligência de dados, auxilia grandes marcas dos mais diversos segmentos a tomar decisões de negócio de forma eficiente a partir de dados confiáveis que traduzem o comportamento do consumidor. A companhia conta com um painel de respondentes proprietário e exclusivo, o MeSeems, que reúne mais de 5 milhões de pessoas de todo o país. Na plataforma, elas compartilham ideias, preferências e rotinas, gerando um valioso banco de informações. Dentre os clientes que hoje integram a carteira da MindMiners estão Itaú, Renner, Vivo, Ambev, Samsung. JBS, Claro, Santander e TikTok.

Lina Open X

A Lina nasceu com o objetivo de construir soluções tecnológicas para apoiar instituições financeiras e seguradoras brasileiras em todas as necessidades relacionadas ao ecossistema de compartilhamento de dados e serviços do Open Finance. A empresa, que começou seus trabalhos no Open Banking, já é líder no Open Insurance e se consolidou como um dos mais importantes provedores de Open Finance do mercado brasileiro, sendo o parceiro estratégico de importantes instituições como B3, RTM e TecBan.

A Azify oferece infraestrutura financeira completa para empresas no Brasil. A infratech desenvolveu uma plataforma que permite criar operações bancárias, gateways de pagamento e soluções de investimento com compliance automático integrado. Com APIs prontas para uso e tecnologia proprietária, a Azify ajuda organizações a lançarem produtos financeiros seguros e escaláveis.