WhatsApp é considerada a ferramenta mais eficaz pelos clientes do Imovelweb

Você já deve ter ouvido que em momentos difíceis podem surgir boas oportunidades. Mas como isso acontece na prática? No setor imobiliário, por exemplo, a pandemia acelerou a transformação digital em toda a cadeia. Em uma pesquisa realizada pelo Imovelweb, um dos maiores portais imobiliários do País, 89% dos clientes entrevistados concordam com essa questão.

O portal ouviu corretores autônomos (52%), imobiliárias (43%) e construtoras (5%). Para eles, 30% dos seus prospects assinariam contratos apenas com visitações virtuais. Diante das inovações que facilitaram as interações, os executivos do mercado imobiliário apontam que o contato por WhatsApp (78%) é a ferramenta mais eficaz. Na sequência mencionam redes sociais (77%), passeios virtuais (59%), inteligência artificial nas buscas (40%), avaliações virtuais (26%), chatbots (17%) e home staging (14%).

Ainda de acordo com a pesquisa, 59% acreditam que, num futuro próximo, os contratos serão fechados de forma totalmente virtual. "A cada dia evoluímos e aprendemos algo novo. Por conta disso, a mudança é constante e - quase sempre -inovadora. Caminhamos para um mundo cada vez mais tecnológico e virtual, inclusive no segmento imobiliário", comenta o CEO do Imovelweb, Leonardo Paz.

Para este levantamento, o Imovelweb também ouviu seus usuários, aqueles que estão em busca de imóveis pelo País. Desses, 65% gostariam de comprar ou alugar empreendimentos de maneira virtual. Porém, somente 23% deles fechariam negócio realizando apenas visitas on-line. Contudo, 46% gostariam de poder assinar seus contratos de forma totalmente virtual.

Abordados sobre as tecnologias que desejam para os seus lares, 68% pensam em inovações ligadas a segurança, 43% optam por tecnologias elétricas que melhoram a eficiência do empreendimento; 37% gostariam de sistemas de automação inteligentes; 27% apostariam em ferramentas para a gestão de iluminação e climatização à distância. Somente 9% não veem essas tecnologias como necessárias.

Durante a realização da busca, 88% desses usuários consideram crucial a existência de fotos e vídeos do imóvel. Já 82% acham essencial ter informações de localização. Outras ferramentas apontadas como necessárias foram: contato via WhatsApp (59%), filtros para a busca dos empreendimentos (52%), passeios virtuais (37%), e-mails com recomendações de locais semelhantes aos buscados (30%), chatbot para dúvidas (22%) e possibilidade de acessar uma garantia online (19%).

Quando questionados se consideravam as tecnologias do setor imobiliário avançadas, 59% dos usuários disseram que sim, enquanto 66% dos profissionais do segmento concordaram.

Sobre o Imovelweb:

Com 20 anos de existência, o Imovelweb é um dos maiores portais do mercado imobiliário do Brasil. Referência em Real Estate, com cerca de 200 colaboradores no Brasil, é uma multinacional sólida, de capilaridade nacional e com a maior capacidade de investimento do mercado em plataforma digital. O Imovelweb se destaca em seu mercado por representar o consumidor em todas as suas necessidades e momentos de vida, oferecendo as melhores oportunidades de negócios do setor imobiliário no Brasil.