LG: TVs com AI e IoT criam ecossistema rentável e inteligente para hotéis

A LG Electronics está elevando o padrão da experiência hoteleira ao transformar a TV de um simples dispositivo de entretenimento no cérebro do quarto inteligente. A companhia destaca um ecossistema tecnológico onde as TVs Pro:Centric Cloud não apenas oferecem conteúdo, mas se integram a sistemas de gestão predial (IoT) e utilizam Inteligência Artificial (AI) para criar uma jornada de hóspede imersiva, rentável e totalmente personalizada.

O grande diferencial da proposta é a capacidade de integração IoT, que permite que a TV se comunique diretamente com o sistema de gerenciamento do hotel (PMS/BMS). Essa sinergia possibilita desde a automação de boas-vindas na tela até o controle de elementos do quarto, como iluminação e temperatura, diretamente pelo controle remoto. Para o hoteleiro, isso se traduz em ganhos de eficiência operacional e gestão de energia; para o hóspede, em um nível de conveniência sem precedentes.

"Estamos avançando do conceito de 'smart TV' para o de 'smart hotel room', onde o Pro:Centric atua como o sistema nervoso central do ambiente", destaca Leonardo Di Clemente, Gerente de Information Displays da LG Brasil. "Nossa visão é criar um ecossistema onde a conveniência do hóspede, a eficiência operacional e a geração de receita caminham juntas. Com a integração IoT e a AI, oferecemos uma experiência fluida, que simplifica a interação e, ao mesmo tempo, transforma a TV em um poderoso canal de vendas, consolidando a LG como parceira estratégica na evolução da hospitalidade."

A plataforma converte cada tela em uma vitrine digital interativa. Com ferramentas como banners "Click-to-Action" e a funcionalidade "1-Click Service", o hóspede pode visualizar cardápios em alta definição e solicitar room service, reservar horários no spa ou contratar upgrades de quarto instantaneamente. Outro pilar da inovação é o Controle por AI com Reconhecimento de Voz Multilíngue, que personaliza o idioma da interface e torna o acesso a esses serviços ainda mais intuitivo.

A solução utiliza informações do sistema de reservas (PMS) para, por exemplo, configurar o idioma da interface e da voz no check-in, oferecendo uma recepção personalizada para viajantes de todo o mundo. O hóspede pode usar comandos de voz para buscar filmes e séries em plataformas de streaming (OTT), pedir um serviço de quarto ou até mesmo vivenciar uma experiência de jogo através de aplicativos na TV, tudo de forma natural e sem atritos.

A monetização é potencializada pela Gestão de Grupos, que permite segmentar a comunicação. Participantes de um evento corporativo podem receber ofertas de business center, enquanto famílias visualizam promoções de lazer. Além disso, a arquitetura em nuvem permite que redes hoteleiras centralizem a gestão de campanhas em múltiplas unidades, e a geração de QR Codes na TV estende a experiência para o celular do hóspede, permitindo que ele continue consumindo os serviços do hotel enquanto circula pela propriedade.

O portfólio demonstra a versatilidade da LG em atender a diferentes necessidades do setor, desde a elegância da Gallery TV de 65", que mimetiza uma obra de arte, até a flexibilidade do LG Smart Monitor Swing de 32", que se adapta a múltiplos usos no mesmo espaço. Todas as soluções são projetadas para irem além do entretenimento, atuando como um concierge digital, um centro de controle e uma nova fonte de receita para o hotel.

Ao unir design premium, entretenimento diversificado, controle por voz e integração profunda, a LG oferece ao setor hoteleiro as ferramentas para construir uma experiência memorável, mais inteligente e altamente lucrativa.

Essas e outras soluções da LG Electronics para tornar melhor sua vida ou negócio por meio de tecnologia estão disponíveis no Site Oficial da LG, e para ficar por dentro das principais novidades da marca, visite também nossa Sala de Imprensa.

LG na CES 2026: o futuro em sintonia com você

A CES 2026 foi o palco da visão de futuro da LG, guiada pelo tema “Inovação em sintonia com você”. No evento, o destaque foi a Inteligência Afetiva, tecnologia que entende o contexto e antecipa as necessidades do usuário para oferecer uma experiência verdadeiramente conectada e intuitiva. Essa jornada de inovação se estendeu do conceito de “Lar Sem Esforço” até a nova era da mobilidade, com o propósito de tornar o dia a dia mais simples e intuitivo. Um portfólio de inovações com inteligência artificial deu forma a essa visão.

SOBRE A LG ELECTRONICS, INC.

A LG Electronics é uma líder global em tecnologia e eletrônicos de consumo, com presença em quase todos os países e uma força de trabalho internacional superior a 75 mil pessoas. A companhia reorganizou suas operações em quatro divisões de negócios: Home Appliance Solution (HS), Media Entertainment Solution (MS), Vehicle Solution (VS) e Eco Solution (ES), redefinindo seus papéis e identidades para acelerar sua visão de futuro até 2030. Em 2024, as quatro divisões combinadas geraram uma receita global de mais de 87,74 trilhões de KRW (US$ 64,32 bilhões). A LG é reconhecida mundialmente por suas soluções inovadoras em TVs, eletrodomésticos, ar-condicionado, monitores, componentes automotivos e soluções sustentáveis. Suas marcas premium LG SIGNATURE e a plataforma inteligente LG ThinQ reforçam o compromisso da empresa com inovação e qualidade. Para mais informações, acesse: www.LGnewsroom.com.

SOBRE A LG ELECTRONICS NO BRASIL

Presente no Brasil desde 1996, a LG Electronics oferece um amplo portfólio com mais de 350 produtos, incluindo TVs, caixas de som, painéis, monitores, som automotivo, equipamentos de informática, ar-condicionado (residencial e comercial), produtos de linha branca e soluções corporativas. Alinhada à nova estrutura global, a operação brasileira integra iniciativas das quatro divisões da LG: HS, MS, VS e ES. Nossa fábrica em Manaus produz a maior parte dos itens comercializados no País, consolidando a subsidiária brasileira como uma das cinco maiores operações da LG fora da Coreia. Com cerca de três mil colaboradores, a empresa conta com assistência técnica e call center próprios, Business Solution Center em São Paulo e duas lojas conceito (Salvador e São Paulo) além de uma fábrica de Linha Branca em Construção na região metropolitana de Curitiba, Paraná.

LIFE’S GOOD

A LG Electronics tem como propósito central o bem-estar do consumidor, oferecendo produtos que trazem soluções práticas e impacto real no conforto do dia a dia das pessoas ao redor do mundo. Esse é o verdadeiro significado de 'Life’s Good'. Para levar essa filosofia além da experiência com seus produtos, a empresa lançou iniciativas como o 'Radio Optimism' — uma plataforma gratuita que transforma mensagens de carinho em músicas personalizadas, com a missão de levar otimismo e aproximar as pessoas. Essa e outras ações da campanha 'Life’s Good' buscam fortalecer conexões mais profundas entre as pessoas, mostrando na prática como a inovação da LG atua para tornar a vida genuinamente melhor.