Inteligência Artificial nas empresas: ganhos estratégicos e desafios de implementação

A adoção de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) robustas vem se consolidando como um divisor de águas na transformação digital das empresas. Longe de ser apenas um recurso operacional cotidiano, a IA tem se tornado elemento central na formulação de estratégias, na otimização de processos e na tomada de decisão baseada em dados. Soluções avançadas, que vão além dos assistentes de texto e análise de dados simples, permitem prever demandas, personalizar experiências e redesenhar modelos de negócio inteiros.

O professor Lacier Dias, empresário, especialista em estratégia, tecnologia e transformação digital, doutorando pela Fundação Dom Cabral e fundador e CEO da B4Data avalia que os impactos positivos na produtividade são evidentes. “A IA automatiza tarefas complexas, reduz erros e acelera entregas, liberando profissionais para atividades mais criativas e estratégicas. Em áreas como logística, finanças e atendimento ao cliente, algoritmos de machine learning e sistemas preditivos aumentam a eficiência e a precisão operacional, resultando em ganhos de competitividade e redução de custos”, ressalta.

Além da produtividade, Lacier aponta que a IA influencia diretamente o clima organizacional. “Quando bem implementada, promove ambientes de trabalho mais colaborativos e inteligentes, apoiando decisões com base em dados e ampliando o acesso à informação”., exemplifica. Contudo, segundo o especialista, a adoção deve ser acompanhada de políticas claras de governança, ética e capacitação, a fim de evitar resistências internas e mitigar temores sobre substituição de funções humanas.

Mas não são apenas ganhos e benefícios que a adoção de ferramentas de IA traz. Entre os principais desafios, conforme Lacier, estão a integração da IA com sistemas legados, a qualificação das equipes e a gestão das mudanças culturais necessárias. “O investimento em infraestrutura tecnológica e segurança da informação é indispensável para garantir a confiabilidade e a privacidade dos dados, pilares para o sucesso de qualquer estratégia digital. E isso pode ser um processo mais lento”, destaca o especialista.

Portanto, para Lacier, a IA robusta não é apenas uma tendência tecnológica, é uma alavanca estratégica para empresas que buscam crescer de forma sustentável e inovadora. “As organizações que equilibrarem automação, inteligência e propósito humano sairão na frente na nova economia digital, transformando tecnologia em valor e inovação em vantagem competitiva real. Para isso, é preciso se preparar desde já.”