Estudo da Trend Micro aponta as tendências na cadeia logística do Varejo nos próximos 10 anos

As vendas por canais digitais cresceram nos últimos dois anos, impulsionadas fortemente pela pandemia da Covid-19. Nos primeiros meses do contágio da doença, a cadeia logística de armazenagem e distribuição de produtos sofreu o impacto do aumento do consumo de alguns produtos e das restrições impostas. Muitas empresas perderam prazos e não conseguiram manter os níveis de qualidade das entregas. Foi necessária uma operação de guerra para reestabelecer o atendimento, com a criação de novas rotas logísticas e modais. Mas será que esse cenário poderia ter sido evitado?

Estudo elaborado pela Trend Micro, líder mundial em soluções de cibersegurança, revela que tecnologia que já existe hoje – como Inteligência Artificial (AI) e Machine Learning (Aprendizado de Máquina) – pode ajudar a prever situações como a que vivemos, organizando a demanda e evitando gargalos nos processos logísticos. O relatório aponta 2030 como a década do Varejo e descreve alguns cenários para mostrar que a experiência de compra será composta por muitas tecnologias que trabalharão juntas como, por exemplo, prateleiras e carrinhos inteligentes, uso de robôs e drones nas entregas, e o rastreamento de identidade por meio de banco de dados centralizado.

“As organizações precisam se preparar para esses cenários e para os desafios de segurança, porque a cada dia surgem novas ameaças. Os próximos anos serão importantes para a criação de um ambiente mais seguro para os consumidores e para a definição de uma cadeia de suprimentos de varejo muito mais ágil e inovadora”, destaca Cesar Candido, diretor de Vendas da Trend Micro Brasil.

O levantamento estabelece sete pilares tecnológicos que seriam os facilitadores do futuro do varejo, já levando em conta a expansão do 5G em todo o mundo. São eles:

Robotização;
Cadeia de Suprimentos;
Modelos de Delivery;
Experiência de Loja (prateleiras e carrinhos inteligentes etc);
Digitalização;
Inteligência Artificial (AI) e Machine Learning (Aprendizado de Máquina);
Pagamento eletrônico.

Caminhões de entrega dirigem até os bairros e os drones descarregam os pacotes

Com casas e lojas inteligentes será possível avaliar os níveis de consumo e estoque, e fazer análises preditivas, tendo como base os padrões de comportamento. O uso de drones para entrega e devolução de produtos oferecerá uma experiência de compra mais eficiente e rápida, encurtando as distâncias e criando uma cadeia logística alternativa. Caminhões poderão ser utilizados tanto para a entrega de produtos por drones como para serem transformados em minimercados móveis, com a oferta de itens na porta do consumidor.

Todas essas inovações requerem uma preocupação com a segurança cibernética e privacidade de dados, porque elas já são uma realidade que será amplificada assim como estamos vendo o cenário de ameaças crescer. O setor varejista precisa começar a se preparar hoje para esse novo normal que já começou a ser desenhado durante a pandemia.

Clique AQUI para conhecer todos os dados e predições do relatório “Segurança para a nova geração da Cadeia de Suprimentos do Varejo”.

AQUI temos um case ilustrado sobre a entrega de papel higiênico e a função de cada agente facilitador e como eles trabalhariam juntos.

Sobre a Trend Micro

A Trend Micro, líder global em cibersegurança, ajuda a tornar o mundo mais seguro quando o assunto é troca de informações digitais. Com décadas de experiência em segurança da informação, pesquisa global de ameaças e inovação contínua, a Trend Micro protege centenas de milhares de organizações e milhões de indivíduos com soluções para redes, dispositivos, sistemas em nuvem e endpoints. As plataformas da Trend Micro oferecem uma gama poderosa de técnicas avançadas de defesa contra ameaças otimizadas para ambientes Google, Microsoft e Amazon, possibilitando respostas mais rápidas e efetivas aos riscos cibernéticos. Com 7.000 colaboradores em 65 países, a Trend Micro permite que as organizações protejam e simplifiquem o seu mundo conectado.