Pipedrive se une a Zendesk para melhorar a comunicação entre vendedores e clientes
Parceria fortalece a missão da plataforma de transformar-se em um hub para pequenas e médias empresas
Pipedrive, CRM e plataforma de gerenciamento de receita inteligente para pequenas empresas líder de mercado, anuncia hoje uma nova integração nativa com o software Zendesk (NYSE:ZEN). Agora, os representantes de vendas podem acessar os dados dos seus clientes utilizando apenas uma plataforma - promovendo uma comunicação rápida, agilizando o fluxo de trabalho e, consequentemente, aprimorando a experiência do cliente.
A Pipedrive tem mais de 300 aplicativos em seu marketplace, com planos de anunciar adições em breve. Os próximos lançamentos irão abranger marketing, comunicações, leads, contabilidade e faturamento, gerenciamento de processos, planejamento e integração de aplicativos de suporte ao cliente com os principais fornecedores de software do mercado. Recentemente, a empresa lançou integrações estratégicas com Microsoft Teams, Zoom e Google Meet, QuickBooks, Xero, Trello e Monday.com.
Essas integrações nativas permitem aos usuários de CRM uma experiência unificada, sem a necessidade de alternar entre guias, ferramentas ou janelas. “O Pipedrive tem a missão de transformar o CRM em um hub central que conecta todas as ferramentas de que as PMEs precisam para cobrir todo o ciclo de receita. Nosso objetivo é oferecer suporte às necessidades em evolução das PMEs, ajudar nossos usuários a obter leads mais qualificados, fechar negócios com mais rapidez, cultivar o relacionamento com os clientes e aumentar sua receita”, afirma Krishna Panicker, Diretor de Produtos (CPO) da Pipedrive.
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Sobre o Pipedrive
Fundado em 2010, o Pipedrive é o primeiro CRM e plataforma de gerenciamento de receita inteligente para pequenos negócios. Hoje, o Pipedrive é usado por equipes em mais de 95.000 empresas em todo o mundo. A Pipedrive tem sede principal em Nova York e possui escritórios na Europa e nos Estados Unidos. A empresa é apoiada por um acionista majoritário, Vista Equity Partners, e por outros como Bessemer Venture Partners, Insight Partners, Atomico, DTCP e Rembrandt Venture Partners.
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